建设银行佳木斯分行深化金融服务下沉 把普惠金融送到农村和基层商户身边

时值立春时节,黑龙江省佳木斯市郊区的积雪尚未消融,但春耕备耕的准备工作已迫眉睫。在这个关键时间节点,中国建设银行佳木斯分行组织员工深入基层,针对当地农户和商户面临的现实困难,开展了诸多创新金融服务。 长期以来,农村地区金融服务存在"最后一公里"难题。农户贷款面临手续繁琐、往返奔波等实际困难;小型商户缺乏专业的收款工具;老年群体对现代金融科技存在使用障碍。这些问题不仅制约了农村经济发展,也影响了群众的生产生活。 针对这些痛点,建行佳木斯分行制定了精准的服务方案。在郊区大来镇中大村,银行工作人员携带移动设备上门服务,现场指导农户通过手机完成"裕农快贷"的申请操作。从登录授权到额度测算,整个流程仅需五分钟即可完成。这种"移动柜台"模式大大提高了服务效率,当天就有三户农户成功获得贷款资金。 同时,在佳宇鹌鹑养殖场等经营场所,银行工作人员主动上门为商户办理收款码业务。通过现场资料录入、身份核验等标准化流程,二十分钟内即可生成专属收款二维码,解决了小微企业主收款工具短缺的问题。 有一点是,该行还将服务延伸至"劳动者港湾"等便民场所。在这里,工作人员耐心地为农户演示金融APP的使用方法——从下载安装到人脸识别——手把手教学,确保每位用户都能独立完成操作。 这种"走出去"的服务模式取得了显著成效。一上,缩短了金融服务半径,让偏远地区群众享受到与城区同等的金融便利;另一方面,通过科技赋能,降低了金融服务的门槛,提升了普惠金融的覆盖面。 业内专家指出,建行佳木斯分行的做法说明了金融机构服务乡村振兴的责任担当。在数字经济快速发展的背景下,将现代科技与传统服务相结合,既保留了金融服务的温度,又提升了服务效率,为破解农村金融服务难题提供了可复制的经验。

把金融服务从柜台延伸到村口、从“能办”做到“好办”,考验的是金融机构的服务能力与基层触达。春耕备耕的及时支持、每一项便民举措,回应的是群众对便利与确定性的期待。只有持续围绕需求精准供给、围绕场景优化流程、围绕风险筑牢底线,基层金融才能在黑土地上扎得更深、走得更远,为乡村振兴和县域经济高质量发展提供更坚实的支撑。