上海的董梓轩一家，把2月14日那天订到了江苏园博园的南京丽笙精选度假酒店，入住后就让6岁的董梓轩跟妈妈一块儿去“那是自然探索乐园”找浣熊玩，跟各种小动物亲密接触，晚上在室内泡了个温泉，第二天一大早还去了苏韵十三园和明文化村（阳山碑材）看沉浸式表演。说起怎么安排的，董梓轩妈妈说这是过年期间专程来体验的新活动，既然泡汤顺带也能深度玩，他们就干脆连着住了两天。 有数据显示，最近来汤山泡温泉的游客里快有四成是江浙沪来的。去年那边开始打造新场景，汤山音乐谷、园博园星空剧场、“那是自然探索乐园”和雪世界这些都弄好了，还办了7场主题音乐烟火秀和9场演唱会、嘉年华活动，光吸引过来的游客就超过20万。与此同时也不忘把老景点升级一下，让生态休闲、商业娱乐这些板块连成一串。为了让服务更细，当地还鼓励大家搞沉浸式项目和创意文创产品。 就拿明文化村来说吧，那边推出了一天超过60场的沉浸式演出，游客量比前一年多了4倍多，营收也涨了3倍。还有像古猿人洞、矿坑公园这些地方也被开发成了研学线路，光去年秋天就接待了快3.5万名学生。辖区内那40多家特色各异的温泉酒店和民宿也时不时搞点特色活动。到了今年元旦的时候，汤山这边的40多家酒店和民宿平均入住率都达到了97.6%，一共赚了将近7000万元。 作为全国首批、南京唯一的国家级旅游度假区，汤山出门15分钟就能到南京南站，40分钟能飞禄口国际机场，2小时能到上海和杭州。地理位置好加上千年温泉资源，确实给它成为热门旅游地打下了基础。不过真正让它在长三角众多地方里冒头的是软实力和对细节的打磨。 游客人数的变化也能看出来产业升级的方向。以前那种单纯泡温泉的模式已经不够看了，现在变成了“温泉+”的多元体验。董梓轩一家就是这样的典型例子：他们把时间花在了和动物互动、看烟花秀还有泡温泉上。工作人员也说了，现在长三角来的客人越来越多，尤其是春节期间全家一起来的比较多。今年春节假期这家酒店前四天的预订率超过了九成，其中订两天及以上的客人占了一半还多。 这种产业升级的变化也反映到了服务细节上。“那是自然探索乐园”推出的小浣熊研学活动就是个例子：通过情感化和场景化的服务创新，让游客能感受到泡汤之外的更多乐趣。还有40多家特色酒店也在不断推出活动给游客更好的体验。总的来说就是：为了好玩才来的游客越来越多；为了升级才做的改变越来越多；为了留人所以服务越来越细。