一、服务规模稳步扩大 2025年，甘肃省公安出入境管理部门充分发挥职能作用，在保障中外人员出入境需求方面取得显著成效。
全年共签发中国公民出入silon境证件31.2万件次，办理外国人签证证件4100件次，体现了该省出入境管理工作的重要地位和作用。
这一数据反映出随着经济社会发展和对外开放步伐加快，出入境人员流动呈现增长态势，对出入境管理部门的服务能力提出了新的要求。
二、基础设施建设全面推进 为适应业务发展需要，甘肃省公安出入境窗口着力推进标准化建设。
全年完成"中国移民管理"标志标识的统一更新，这是出入境管理部门品牌形象和服务规范化的重要体现。
同时，全省累计完成68个窗口的改造搬迁，优化了功能区划分，使办事环境更加舒适便捷，办事流程更加科学合理。
这些基础设施的升级改造，不仅提升了窗口的服务水平，也为中外人员提供了更加规范、专业的办事体验。
三、打击违法犯罪成效显著 在严格管理方面，甘肃省公安出入境管理部门聚焦妨害国（边）境管理、跨境赌博、人口贩运等4类突出违法犯罪，开展了为期7个月的专项行动。
共侦办妨害国（边）境管理刑事案件233起，破获跨境赌博案件37起，成功解救5名被境外非法拘禁人员，劝返缉捕逃犯16人。
这些成绩充分说明，在严厉打击违法犯罪的同时，该部门也在积极维护公民合法权益，守护人民群众的生命安全。
四、便民利企措施不断完善 出入境管理部门以"放管服"改革为指引，推出一系列便民利企举措。
出入境证件"全国通办"和赴港澳商务签注"智能速办"已全面实施，使申请人可在全国任意地点办理证件，大幅降低办事成本。
兰州试点推行部分证件"全程网办"，申请人足不出户即可完成办理。
敦煌航空口岸正式开展签证业务，兰州航空口岸T3航站楼签证点投入运行，使口岸签证服务更加便利高效。
此外，"五星卡"在全省31个社会领域实现60余项便利化应用，为持卡人提供涵盖交通、医疗、教育等多方面的优惠待遇，充分体现了出入境管理部门的人文关怀。
五、群众咨询服务质量提升 甘肃省公安出入境管理部门依托12367和12345热线，建立了全天候的咨询服务平台。
全年处理中外人员咨询4900余件，解决群众实际困难430个，平均解决率达到87.8%。
这些数据表明，该部门在提供专业咨询、解决实际问题方面的能力在不断增强，群众满意度随之提升。
出入境管理既连着群众的获得感，也关乎开放环境的竞争力与安全治理的精细度。
把“办得更快更稳”与“管得更准更严”统一起来，关键在于用制度优化回应需求变化、用技术赋能提升服务质量、用依法治理守住风险底线。
以更高标准推进服务升级与治理提效，将为甘肃打造更具吸引力的营商与文旅环境、推动更高水平对外开放提供持续动力。