说起国家安全，咱们身边的老百姓眼睛可尖着呢。那天晚上，有个举报人跟国安部反映，说他家附近上空总有无人机在飞，白天不见影，飞的路线还特规律，看着不像是拍风景，他就觉得不对劲。结果国安部就把这个事儿晒出来了。2月3日这天，国家安全部官微发了篇文章叫《12339接线员这么说》，讲讲咱们普通人怎么看国家安全。 文章讲起早上的事儿，说每天我提前半个小时去上班，窗外太阳照得挺暖的。我就习惯检查下录音设备、电脑系统还有备用本子。这些准备工作看着琐碎，其实一点都不能马虎。戴上耳麦之后，外面的世界都静了，只有这根电话线连着我和千千万万个老百姓。这根线也是保卫国家安全的前哨。 开头接了个电话，电话那头声音有点紧张，说的就是无人机的事儿。我赶紧把地点、时间、频率还有无人机长啥样这些关键信息记下来。我的活儿大部分就是听人说话、提问题、记录下来、分类、然后上报。有时候得反复确认一个细节，有时候还得引导举报人说得更具体点。 有一份记录可能得对好几遍才能准信儿，一个模糊的时间点或者地点可能得从好几个角度问清楚才行。有的举报人因为紧张说不清楚的话，我还得特别耐心地帮他们捋一捋。 我记得之前也接过一个电话。那是个下午吧，一个大学生打来的，说他在网上看到有人散布诋毁党和国家的言论。学生说话挺犹豫的：“我不知道这算不算可疑……”不过后来他把这事儿反映了上去。国家安全机关顺着线索侦察了一下，成功把这事给制止了还处罚了那个人。后来那个大学生还得到了奖励呢。 我在想啊，我们和这位大学生一样吧。这看不见的战线上其实是大家在守护呢。中午翻工作记录的时候看了看2015年发生的事儿。那年12339这个举报受理电话正式开通了。一开始打电话的人大多是来咨询的，现在线索越来越多了。这变化背后其实是老百姓国家安全意识起来了。 有个同事跟我说了昨天接到的电话：有位退休工程师整理家里旧东西的时候发现了一本日记，上面写着他父亲以前拒绝过别人通过他窃取单位技术资料的事儿。老人家说：“父亲以前没跟我说过这些事儿，现在有了这么方便的渠道，我觉得应该让国家知道。” 咱们这些普通人、这些平凡的声音凑在一起就成了保卫国家安全最宽广的屏障。咱们的这种警惕心编织成了一张能罩住社会各个角落的防护网。 下午又来个中年妇女的电话：“我儿子在网上认识了个朋友，对方老打听他们研究所的事儿，还说要介绍国外高薪的工作呢……”最近这种情况多了起来。 因为国家安全教育做得好，老百姓的国家安全意识越来越强了，能识别出那些伪装成好人的渗透分子了。 这些举报人来自各行各业啊，岁数不一、身份也不一样，但心里头都一样赤诚。他们没做什么惊天动地的大事儿，却用最直接的方式守着自己脚下的土地。 天黑了我准备走的时候习惯看看墙上挂着的标语：“国家安全，人人有责。” 这不再是只说不做了，大家都是双向奔赴的那种感觉。四年前那个奖励办法刚实施的时候还有人担心会不会被滥用什么的，或者觉得跟自己没啥关系。 现在大伙儿都明白一个道理：国家安全可不是什么远在天边的东西，那就是咱们生活的根基。“一切为了人民、一切依靠人民”不光是口号呢，这条热线上每天发生的事儿都在印证这句话。 今天晚上还会有同事守在电话旁边听着那些可能改变危险轨迹的声音呢。明天也会有更多老百姓发现可疑线索的时候想起这个号码：12339。