吉林省四平市的一名网友崔先在3月18日向媒体反映了他的遭遇。3月11日中午，他在网上订购了一箱共12瓶的纯净水外卖。当天晚饭时他喝了2瓶半，虽然觉得味道怪怪的，但因为不太解渴所以没在意，还下楼去买饭，不过心里觉得心跳有点快。到了3月15日他再次拿水喝的时候，发现瓶子被挤一下就漏水了，仔细一看才发现盖顶上都有针眼。这时他和朋友已经喝掉了5瓶。3月17日，崔先带着一瓶没开封的水到平东派出所报了案。警方给出的受案回执显示，案件已被受理。执法人员经过溯源调查发现，他买的这箱水确实是从下单的门店出来的。3月18日他接到通知去四平市市场监督管理局协助调查。四平市场监管局东三分局的工作人员表示案件正在调查中。极目新闻编辑木木负责审核报道，INN和LUU参与了此次报道。