我们来聊聊准格尔旗市场监督管理局和他们的工作人员是怎么帮企业做事的。准旗市场监管局药械安全监管股里有8个人，他们最近去了辖区的药品零售企业和医疗机构，给5家药店和4家医院提供了服务。他们通过深入沟通和精细化服务，把监管和服务结合得很好。这次服务主要做了三件事。 第一件事是给企业做法律宣传。工作人员进到企业里去，讲《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》这些法规，还有些常见的违法案例和风险点。他们面对面地给企业人员讲解，特别是讲药品购进验收、陈列储存、处方销售这些环节应该怎么做。这样能帮企业建立法律意识，规范经营行为。 第二件事是检查指导换证工作。有些药店快要到期换证了，干部职工提前去上门服务。他们按照内蒙古自治区的规定，检查场地设施、人员配置、制度建设这些方面。如果发现问题就指出来，手把手教他们怎么整改，让他们顺利换好证。 第三件事是指导不良反应上报。有些医院对上报流程不太熟或者内容不规范，工作人员就专门去讲解这方面的重要性和操作流程。他们还帮医院梳理要点和注意事项，提高上报的及时性和准确性。 这次服务的主要负责人员有王小燕、秦嘉遥、李娜、刘晓宇还有刁海倩和任长青。这次活动让大家看到了准格尔旗市场监督管理局服务企业的决心和效果。他们下一步还要继续深化这种服务模式，把“认领-对接-服务-督办-反馈”这个循环做好。针对这次发现的问题建立台账并及时反馈优化措施。 总之，准格尔旗市场监督管理局给全旗群众用药用械安全提供了保障，推动了药械行业高质量发展。