大家看看这个新闻，3月17日在观App上刊登了一篇关于网红咖啡杯质量问题的报道，事情挺有意思。唐女士给新民帮侬忙反映，说她在Manner Coffee买了这款热销的“小粉罐陶瓷杯套装”，结果质量出了问题。唐女士本来看到大家在社交平台上晒这款粉嫩的杯子挺心动的，谁知道拿到手拆开包装一看，杯身和杯盖都有磕碰瑕疵。她只好联系了静安协信星光北里店，店里一开始说给她补发一只新杯子，还不用把有瑕疵的寄回去。唐女士觉得事情能解决，就耐心等着了。结果对方很快又说门店没货了，让她联系公众号客服补发。唐女士联系了公众号客服，客服又让她凑合用这有瑕疵的杯子。唐女士不接受就跟客服沟通了几个小时也没解决好。 记者联系了Manner Coffee官方客服热线了解情况，他们说已经在跟唐女士积极沟通。今天上午记者得知Manner Coffee给唐女士道了歉，还给她补发了一套全新的“小粉罐陶瓷杯套装”。截至发稿时，唐女士已经收到了补发的全新杯子。她对这个结果还挺满意的。王军编辑这次可是把商家和消费者之间的互动都写清楚了。 说实话这次事件还是挺能体现商家对待质量问题的态度的。因为毕竟大家买这种网红产品就是图个新鲜和美观嘛。要是因为这点小事弄得大家都不满意那肯定是不好的。所以说商家还是要注重品控啊。