在2月24日那天，顺风车车主侯先生跟我们讲了一个让他特别生气的故事。侯先生是山东人，那天他刚从山东开了很久的车回到上海，中途在平台接了两个顺风车订单，其中一个是徐州去苏州的。这个乘客是个40多岁的男士，车费总共是216元。因为春运高峰堵车特别严重，侯先生开了整整11个小时才到苏州。路上经过服务区时，侯先生还特地问他要不要下车去上个厕所，可那位男士直接就拒绝了。 等把乘客送到苏州后，侯先生刚下车准备收钱就闻到了一股很难闻的臭味，回头一看，后座椅套上有一大块明显的污渍。原来那位男士居然在他车里大便了！看到这一幕，侯先生整个人都崩溃了，又气又恶心。那个座套彻底被污染了，根本没法再用，还得把整个内饰都清洗消毒一遍。侯先生觉得这事儿太恶心了，第一时间就给那个乘客打电话想讨个说法，可对方就是不接电话。没办法他只能报警求助，警方联系上那个乘客后对方还是不愿意出来调解。 除了报警，侯先生还向平台投诉了这事，并上传了照片和证据。平台工作人员表示之前从来没遇到过这种情况，会积极处理。他们决定给侯先生519元的补偿，还限制那个乘客以后的发单资格。虽然平台赔了钱让侯先生稍微好受一点，但是一想到那一幕他还是觉得特别委屈。 这件事传到网上后引起了网友们的热烈讨论。很多人说真的不敢想象侯先生当时得多崩溃，开了那么久车已经累得够呛，还遇到这么糟心的事。不过也有人提出疑问说：“如果真有人在车上大便肯定会有味道啊，司机开车的时候难道没闻到吗？”甚至有人说如果闻到味道应该当时就不让他下车了。 也有不少网友夸平台处理得好。他们觉得在这种情况下车主很难维权的时候平台能主动出来负责赔钱，这一点很有担当。毕竟很多时候司机都是弱势群体啊。你怎么看呢？