农行济南明湖支行的徐经理最近把“反诈卫士”这一身份，演绎得淋漓尽致，把张大爷那攒了一辈子的20万养老钱给稳稳守住了。徐经一边给张大爷递水安抚情绪，一边还琢磨着老人可能遇上电信诈骗，想办法不让这事儿露馅。徐经没让张大爷直接去柜台取钱，反而把他带到休息区，翻出宣传手册，结合近期发生的那些事儿给张大爷细细剖析骗局。眼见张大爷执意要把这20万转走，说是去参加什么“高收益养老理财”，徐经赶忙让同事联系社区民警和老人子女。整整一个多小时过去了，徐经才一点点掰开了那些“高息理财”“保本稳赚”的话术圈套。等到张大爷回过神来发现自己差一点就着了道，后怕得不行的时候，民警和子女也都赶到了现场。徐经理这才松了口气。为了表谢意，张大爷的家属特意做了一面锦旗送给农行济南明湖支行。其实在这之前，明湖支行就一直很注重对老年人的反诈宣传，靠细心和耐心给客户筑起了安全防线。这次成功守住了这20万元的养老钱，也是农行人践行“金融为民”初心的最好体现。