长株潭消费维权一体化合作框架协议签署

中新网长沙3月10日电(张雪盈)3月10日,湖南长沙、株洲、湘潭三地市场监管部门在长沙共同签署了《长株潭消费维权一体化合作框架协议》,要在这个事儿上把“同城待遇”给消费者们安排到位。这次合作的重点,其实就是为了把异地异店的线下退换货服务给搞好,还有面对那种牟利性的投诉举报怎么应对,最后就是把大家的数据共享起来分析分析。目的就是要给长株潭建一个统一又高效的区域消费维权体系。 在同一天,长沙还举办了长株潭2026年“3·15”国际消费者权益日主题宣传暨消费维权一体化发展启动仪式。这其实是长株潭都市圈建设里的一个重头戏,也是为了让三地的消费环境变得更像一个整体。长沙、株洲、湘潭这三个城市的城区,距离加起来不到30公里。从1997年开始搞长株潭一体化发展战略以后,到了2025年经济总量已经达到了2.3万亿元。现在三地明确了要搞“一座城”的理念,不再只是搞基建上的硬连接了。 活动现场还看到了首批40家“长株潭异地异店线下退换货协同服务承诺单位”,还有些代表在现场把承诺书给读了出来。未来消费者在这三个城市买东西退换货的时候就不用那么费劲了。那个地方还挂起了牌子,成立了湖南第一个商圈消费维权服务中心。以后消费者在商圈买东西遇到麻烦,就能直接去找这个中心解决问题。这种模式以后还会慢慢推广到其他重点商圈去。 活动开始前,湖南省市场监督管理局党组成员、副局长向延华也表示了他们的决心:“要打造一个共赢的格局”。他说要从源头上治理问题,完善服务体系,提升维权的效果。长株潭消费放心圈要成为吸引人流、物流、资金流的金字招牌。长沙市人民政府副秘书长袁钊也指出:“三市要构建标准统一、信息共享、执法联动、纠纷联调的新格局”。他希望能通过消费维权的同城化来推动区域经济的一体化发展。 这就是长株潭消费维权一体化发展启动的事儿啦。现在三地市场监管部门把协议签了,还有一系列措施陆续出台了。希望这个“同城待遇”真的能让大家跨区域消费的时候没那么多后顾之忧。