3月21日中午，南航CZ3554航班从上海虹桥机场飞往深圳，执飞机型是A330-300，注册号B-1062。起飞没多久，机组人员广播说有机械故障，得返航。因为还在地面附近，大家心里直打鼓。乘客“赛罗奥特曼”讲，飞机刚起飞就开始颠簸，虽然不算太猛，但老个不停，中间还往下掉了几次。他觉得奇怪的是，机上一直没广播说明情况，他只好看电影转移注意力。 这架飞机飞回了虹桥机场上空，飞了不到800米高就开始降落。降落的时候还在晃，让不少人心里更没底了。好在十来分钟后飞机稳稳地停在了跑道上，大家这才松了口气。事后有人拍了照片，发现雷达罩好像掉了。 针对这事，记者联系了南方航空客服，他们说这趟航班返航是因为鸟撞了飞机导致故障。南航后来发了通告说，这架飞机遇到了鸟击，机组按规矩处置才返航上海虹桥国际机场的。公司已经安排了另一架飞机接着飞。业内人士说，起飞后因机械问题或者外界原因返航，是标准的安全流程。机组会看情况评估风险，选最稳妥的办法来保旅客安全。