你听说了吗，广东省这个地方有个村子叫信宜村，那里的大街上有不少商铺，他们的音响开得特别大，把居民都吵得不行。那些手机店、超市、服装店，把音响开到最大声音，好像开了演唱会似的，几十家小区的居民被这噪音给包围了。孩子做作业分心，高考生晚上睡不着觉。有人连续投诉好几次，结果都没什么用，只能把希望寄托在平台上了。 在这种情况下，市城市管理和综合行政执法局高新区分局决定采取行动。他们把所有手机通讯经销商和超市负责人请过来开了个会。会上工作人员给他们讲了一些事实：信宜村、政德花园、金海岸这些地方的居民们给投诉信堆成了小山。工作人员把居民原话念出来，气氛一下子就上来了。 执法人员给他们提出了三点意见：首先要换位思考，因为你们的孩子也住在附近。其次节假日经常大声叫卖，看似促销，其实是扰民，时间久了口碑就坏了。最后是法律方面的问题，《治安管理处罚法》与省实施办法都会一起执行，警告不改直接罚款200到500元；环保部门也能再罚200到1000元。 然后工作人员还公布了一些规定：中午12点到下午2点、晚上9点以后禁止使用音响；其他时段音量要控制在60分贝以内；把音响塞进天花、招牌的商家要在一个星期内整改好。 会议尾声的时候，有12位负责人当场签下了承诺书。这个承诺里面写着：“不吵”，节假日不再“拼音量”，早中晚三个时段自觉静音。 接下来呢？执法人员表示，他们会采取“随机抽查+居民暗访”的模式，看看这个承诺到底能不能兑现。现在法规开始起作用了，《治安管理处罚法》规定制造噪声干扰他人警告不改最高罚500元；《广东省环境噪声污染防治办法》也规定营业性场所必须采取降噪措施。 这个事儿挺有意思吧？噪声终于被治理好了，大家都高兴多了。城市不缺热闹，但是需要一份安静的环境；商户也不缺吆喝，但是需要换位思考一下真诚对待别人。这次约谈不是终点而是开始呢。