全国人大代表刘宏志建议，应该给城市里的便民生活圈智慧服务平台升级，让它能更好地服务社区居民，这样就能把社区消费激活起来。中国移动通信集团辽宁有限公司总经理刘宏志指出，给一刻钟便民生活圈智慧服务平台扫清障碍、给它和别的平台打通联系、清理不合理的限制，就给数字消费平台提质增效、完善城市便民服务体系提供了很好的机会。他提到，当前这个平台在落地方面还存在一些问题，主要是客户端之间互通不畅、数据协同效率不高、跨平台入驻限制太多。为了推动数字消费向社区下沉，刘宏志还建议通过这个渠道把政府工作报告提到的“实施服务消费提质惠民行动”落到实处。他说这次提出的建议是要把大家的账户统一起来，一次认证全网通用。还要开放支付和权益体系，让居民使用更方便。要构建跨平台售后维权体系，降低维权成本。此外，刘宏志还建议建立数据共享机制和制定统一的数据规范。他提出要严禁平台设置独家入驻条款保障小微商户选择的权利，简化跨平台入驻流程。全国人大代表刘宏志认为，这次政府工作报告里把“实施服务消费提质惠民行动”作为提振消费的重要措施之一。这说明打通服务消费“最后一公里”的重要性。