近年来，随着社会矛盾多元化、复杂化趋势加剧，如何高效化解基层纠纷成为社会治理的重要课题。山东省积极探索新时代“枫桥经验”本土化实践，通过综治中心规范化建设和数字化平台应用，构建起覆盖城乡的矛盾纠纷调处网络。 作为社会治理的重要抓手，山东省综治中心聚焦矛盾纠纷化解与社会治安风险防控两大职能，整合司法、行政、社会等多方资源，为群众提供“一站式”服务。数据显示，2025年全省各级综治中心共受理矛盾纠纷220.6万件，成功化解209.3万件，化解效率提升。 此次邀请文体界人士参与公益宣传，是创新社会治理传播方式的有益尝试。奥运冠军李越宏、歌唱家雷佳等公众人物的示范效应，有助于提升群众对“山东解纷码”的认知度。该平台通过微信小程序实现线上申请、咨询、预约等功能，将传统调解服务延伸至移动端，使群众少跑腿、数据多跑路。 专家分析，这种“科技+名人”的推广模式具有双重价值：一方面利用数字化手段降低维权门槛，另一方面通过名人公信力增强制度亲和力。随着四级综治中心全面实现“五有”“五个规范化”建设目标，山东正逐步形成“预防在先、调解在前、法治兜底”的基层治理新格局。
平安山东建设重在基层预防。通过完善综治体系和数字化平台，纠纷治理正从被动应对转向主动预防，从分散处理转向集成服务。运用法治和科技手段夯实基层基础，将为社会稳定和民生保障提供更有力支撑。