问题:企业内部高价值货品连续“无声流失” 据诸暨警方介绍,今年年初,辖区一家珠宝企业负责人报警称,近半年企业珍珠饰品、裸珠等货品持续缺失,尤其是高价值的巴洛克、澳白及大溪地等品类,损失逐步扩大。由于货品多用于网络直播选品、周转频繁,企业起初以为是登记误差或归还不及时,直到盘点差异持续扩大且难以解释,才怀疑内部人员长期作案并报警。 原因:制度“松”、流程“断”、监督“弱”,给了“可乘之机” 民警到场核查后,围绕货物流转链条梳理发现两类突出隐患:其一,普通饰品集中存放仓库,主播按直播需求领用、结束后返还,但出入库记录与实物差异较大,登记流于形式,责任难以追溯;其二,高价值裸珠虽存放于负责人办公室保险柜,但实际操作中存在归还不及时、甚至由他人代为归还的情况,关键节点出现“流程断点”。 在此基础上,警方继续核对资金流水与个人情况,发现负责仓储登记的员工姚某入职时间不长,却在短期内偿还较大额度欠款,账户还出现多笔来源不明的大额交易,与其正常收入明显不符,随即将其锁定为重大嫌疑对象。 影响:直接损失叠加信任成本,亦为行业管理敲响警钟 警方查明,姚某为规避发现,采取分散、少量、多次的方式侵占:一上仓库隐蔽处拆卸饰品上的18K金、14K金配件,每日少量携带离开,积攒后按当日金价出售;另一上借“协助归还”之机截留贵重裸珠。半年间累计侵占珠宝500余件,涉案金额约200万元。 此类案件不仅带来资产损失,也会抬高企业的运营成本与不确定性:直播选品追求效率与高频周转,内控一旦薄弱,货品损耗容易被当作“正常误差”掩盖;同时,品牌信誉、供应链合作与团队稳定都可能受到影响,后续盘点、追索、维权等成本也随之增加。 对策:把“人盯人”转为“制度管”,关键环节实现可追溯 办案民警提示,贵重物品企业尤其是直播带货场景,应将风险防范前置,补齐制度与技术短板:一是完善出入库制度,落实“单据—实物—系统”三方对账,做到日清月结,发现差异立即核查;二是强化岗位分离与双人复核,仓管、领用、归还、复点等环节避免由同一人全程经手,贵重裸珠严格执行双人交接、双签确认;三是推进数字化管理,为单件货品建立编码或电子标签,配合视频监控留痕,实现可追溯、可审计;四是健全员工准入与合规教育,对关键岗位开展背景核验、定期轮岗与风险谈话,形成有效约束;五是建立风险预警机制,对异常资金往来、频繁库存差异等信号及时提示,内部审计与外部审计协同,避免小问题拖成大问题。 前景:法治护航经营秩序,企业治理能力决定风险边界 目前,犯罪嫌疑人姚某已被依法采取刑事强制措施,案件仍在进一步侦办。业内人士认为,随着直播电商与珠宝消费加速融合,企业货品流转更频繁、触点更多,风险防控不能停留在经验管理和口头约定上,而应以制度流程明确责任、以数据技术提升透明度、以法治思维划清边界。公安机关持续依法打击侵害企业权益犯罪,也将为市场主体营造更稳定的经营预期。
这起案件既表明了司法机关对侵害企业权益犯罪的依法打击,也为企业完善内控提供了现实参照。在企业追求效率的同时,如何把风险控制落到制度和流程上,是各类市场主体都需要面对的课题。正如办案民警所言:“再精密的犯罪也敌不过制度的铁壁,更逃不过法治的天网。”