近年来,直播电商行业快速发展,食品类商品因消费频次高、受众广,成为直播带货的重要品类。
然而,部分经营者资质不全、产品质量参差不齐,加之直播场景下证据易灭失,导致消费者面临维权困境。
市场监管总局数据显示,2023年涉及直播食品的投诉量同比增长67%,其中超三成因举证不足未能立案。
针对这一现象,市场监管总局食品协调司副司长母兰在发布会上指出,新业态的监管需兼顾创新与安全。
此次发布的《直播电商经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》,首次将"技术监测记录"明确为电子证据,解决了监管部门取证时效性难题。
同时,通过"品类全覆盖、风险早发现"的抽检机制,将传统线下监管延伸至线上场景。
在责任划分上,新规构建了分层追责体系:平台需承担登记审核、违规报告等义务,经营者须落实选品管理与资质查验,营销人员的违规行为则由所属单位担责。
处罚标准依据行为性质差异化设定,如平台未履行义务最高可处食品安全法规定上限罚款,经营者拒不整改则面临1万至10万元处罚。
分析认为,这种"过罚相当"的设计既避免"一刀切"扼杀行业活力,又对恶意违规形成震慑。
业内专家表示,新规实施后将产生三重效应:一是倒逼平台优化审核算法,建立食品类目专属风控模型;二是推动"MCN机构+供应商"模式规范化,加速中小作坊退出市场;三是通过抽检数据公开,引导消费者"用脚投票"。
中国商业联合会直播电商专委会预测,2026年新规落地时,行业合规成本可能上升15%-20%,但头部企业的市场份额有望提升至85%。
直播电商拓展了消费场景,也放大了食品安全治理的复杂性。
把抽检延伸到直播间、把证据规则做实、把责任链条压紧,体现的是对民生底线的坚守和对新业态可持续发展的呵护。
只有让守法者更安心、让违法者付出更高代价,才能在规范中释放创新活力,让直播经济在法治轨道上行稳致远。