1月19日，2026年春运购票工作正式启动，标志着一年一度的春运大幕即将拉开。
今年春运从2月2日持续至3月13日，为期40天，春节假期为2月15日至23日共9天。
按照铁路客票15天预售期规定，旅客即日起可购买春运首日车票。
铁路部门此次推出的系列新举措，旨在解决春运期间旅客出行中的痛点难点问题。
在购票环节，12306平台新上线误购限时免费退票服务，旅客在购票成功30分钟内且开车前4小时以上发现误购，可线上自助办理退票且不收取手续费，有效降低了旅客因操作失误造成的经济损失。
运力保障方面，1月26日零时起全国铁路将实行新的列车运行图，图定旅客列车增至12130列，较现图增加243列。
新开通的包头至银川高铁、广州至湛江高铁等线路投入运营，进一步优化了中西部地区和粤东粤西地区的交通网络布局。
京津冀、长三角、东北等重点区域的列车运行安排也得到相应优化，运输能力显著提升。
针对不同旅客群体的特殊需求，铁路部门精准施策。
2026届高校毕业生新增2次单程学生优惠票，本学年可享受6次优惠购票，为学生异地求职提供便利。
60周岁及以上老年人可享受专门的电话购票受理服务，并可预约重点旅客服务，体现了对老龄群体的人文关怀。
服务品质持续升级成为今年春运的突出特点。
自2月1日起，静音车厢服务将拓展至除动卧列车外的所有动车组列车，提供此项服务的列车将超过8000列，满足旅客对安静出行环境的需求。
中铁快运"轻装行"服务试点范围扩大至111个车站，基本覆盖全国主要城市，为旅客提供"门到站""站到门"行李搬运服务。
东北地区部分车站还试点推出"雪具便利行"服务，支持旅客携带雪具同行。
这些创新举措的推出，反映了铁路部门在数字化转型和精细化服务方面的积极探索。
通过技术手段优化购票流程，通过差异化服务满足多元需求，既提升了运输效率，也改善了旅客体验。
从更深层次看，春运服务的不断完善体现了我国交通运输现代化水平的稳步提升。
随着高铁网络日趋完善，智能化服务水平持续提高，春运这一世界规模最大的人口流动现象正在变得更加有序、便民、高效。
年复一年的春运变迁，既是观察中国交通运输发展的窗口，更是衡量民生服务温度的标尺。
从"走得了"到"走得好"，铁路系统的持续创新不仅缓解着短期出行压力，更在深层推动着公共服务体系的现代化进程。
当返乡路上每一个细微需求都被看见和回应，这便是发展成果最生动的注脚。