南康区里搞了77个服务点，就是为了给快递员、外卖小哥这些新就业群体解决休息难的问题。快递外卖这些新行业发展得特别快，干活的人越来越多，现在成了城市运转的重要力量。可是这些人的活儿流动性大、时间也不固定，喝水、休息、充电这些基本的需求都很难满足。以前在赣州市南康区，很多人送餐间隙只能在电动车上凑合着坐会儿，想喝水吃饭也不方便。这种情况不光影响他们的身体和工作效率，也说明城市的公共服务还得再加强。为了解决这个问题，南康区总工会牵头，拉上街道社区、银行还有电信公司这些单位一起搞调研。他们摸清了大家都爱去哪、怎么走的路线，然后就在主干道、商业区和居民区这种人多的地方建了服务点。站点充分利用现有的党群中心和银行网点这些空间资源。现在全区已经建成了77个叫“暖蜂驿站”的标准站点。建成后基本形成了一个15分钟的服务圈，大家在工作的地方就能方便地享受到服务。走进任何一个驿站，你都能看到统一的标志和齐全的设备。里面有水喝、能热饭、有充电的地方还有应急药箱，什么都有。空间设计也挺科学的，专门划出了休息区、办事区和聊天区，既实用又舒服。现在驿站的功能不只是提供基础保障了。工会联合司法和人社部门定期来搞法律讲座和政策解读；还组织了心理健康讲座和比赛来丰富大家的精神生活。到目前为止已经搞了27场活动了，服务了超过5600人次。为了让驿站能长期运营下去，南康区建立了“建、管、用”一起动的机制。每个驿站都有专门的人来管理维护；还用“星级”评分的办法来考核环境、服务和大家的满意度，考核结果直接和补贴挂钩。有些驿站还开始用积分制和智能系统管理。劳动者在驿站参与活动就能攒积分换东西；智能门禁系统还支持24小时随时使用。这些举措不仅改善了大家的工作条件，还让他们更愿意参与社区建设了。驿站里放着党建书籍、开微课堂，成了宣传政策和引导思想的窗口。工会还组织大家成立了“先蜂志愿者服务队”，一起去巡查安全、搞文明宣传。以前这些人只是看着城市服务的旁观者，现在变成了共建者了。未来南康区还会继续优化站点布局和服务内容。这次的经验也能给别的地方提供参考。在新型城镇化进程中怎么把公共服务做得更精细、社会治理更协同，让每个人都有归属感和获得感是个重要课题。一座城市的温度往往就体现在它对每个劳动者的尊重和关怀里。南康区用小小的驿站承载了大大的服务功能，解决了新就业形态劳动者的急难愁盼问题。更重要的是搭建起了连接个人和社区、劳动与治理的桥梁。这也告诉我们经济社会结构在变的时候公共服务需要更多的前瞻性布局和人性化设计。这样奋斗者在忙碌的同时也能感受到家的温暖和城市的善意。