为给客户守好“钱袋子”

虽然现在电信诈骗很猖獗,但兴业银行上海分行这次可是把防范工作做得相当到位。就拿最近发生的事情来说,有个客户到龙柏支行去办理转账业务,想给别人转10万块钱,说是借钱救人。这位客户张女士还特地拿出借条让工作人员看。不过工作人员一看就觉得不对劲,觉得哪里不太对劲儿。他们马上给张女士的家人打电话确认情况,结果她女儿表示完全不知情。工作人员还耐心地给张女士分析了风险点,反复劝导她不要上当。最终张女士终于意识到自己差点被骗了,成功避免了10万元的损失。事后她还特意写信给银行感谢工作人员的尽责守护。 再看看这个事儿,兴业银行上海分行还有另一个客户预约在他们家网点提取15万元现金。工作人员在办理的时候发现这笔交易和客户平时的习惯不一样,就立刻启动了风险核查机制上报情况。结果一查发现这个账户有电信诈骗的风险。因为预警及时、处置果断,资金最终被成功阻断了。这种案例充分说明了银行在涉诈资金拦截中起到的关键作用。 兴业银行上海分行面对越来越复杂的诈骗形势也没掉链子,他们一直在强化风险防控和客户保护机制。通过加强柜面风险识别、优化科技风控手段,并且深化警银协作,他们连续成功拦截了多笔涉诈资金交易。他们就是为了给客户守好“钱袋子”啊!