当前,我国老龄化进程加快,老年人对康复辅具、智能监测等康养用品的需求持续增长。
然而,市场上产品种类繁杂、质量参差不齐,消费者面临选择困难。
许多老年人及其家属因不了解产品性能、缺乏真实体验、担忧售后服务等问题,往往陷入盲目购买或高价消费的困境。
这一现象反映出老年康养用品市场存在的结构性矛盾:一方面供给丰富,另一方面消费者获取信息不对称、信任度不足。
问题的根源在于医疗专业能力与养老服务市场的脱节。
医疗机构掌握老年健康评估、康复指导的专业优势,却长期未能有效融入康养用品的推荐和适配环节。
传统商业渠道则缺乏医学背景支撑,难以为消费者提供科学的个性化指导。
这种"两张皮"现象导致老年人的真实需求得不到精准对接。
为解决这一问题,自贡市精心打造了川南地区首个区域性老年智慧康养用品体验展销中心。
该中心由自贡市贡井区人民政府、自贡市民政局、自贡市卫生健康委主办,西南医科大学附属自贡医院与四川正怡康养服务有限公司、国药器械自贡有限公司联合打造,将于2月8日正式启用。
这一举措是贯彻落实国家关于发展银发经济、促进医养结合服务高质量发展的具体体现。
中心占地1300平方米,按照"体验便捷、功能清晰、场景贴近"原则,科学规划了四大功能区域。
产品展示体验区汇聚了联影医疗助听器、瑞思迈呼吸机、程天科技外骨骼机器人等100多款国内外知名品牌产品,供参观者实际操作体验。
场景应用体验区模拟真实居家环境,将适老扶手、升降灶台、智能监护设备等融入客厅、浴室等生活空间,让老年人直观感受产品实际使用效果。
咨询讲解服务区配备医护人员、康复师等专业团队,提供一对一的健康评估和个性化适配方案。
国补租赁服务专区则帮助老年人了解政策支持,降低高端辅具的经济使用门槛。
这种"场景化展示+专业化指导"的创新模式,有效改变了传统康养用品的销售方式。
老年消费者不再被动接受商业推销,而是在医学专业人士的指导下,通过亲身体验和科学评估,做出符合自身条件的选择。
这大大增强了消费者的信心,降低了错误购买的风险。
中心已与近30家行业头部企业达成合作意向,产品覆盖医疗级健康管理、科技健康促进、辅具适配等五大类。
首批入驻的产品包括联影医疗持续血糖监测设备、欧姆龙智能血压计、强脑科技脑机睡眠仪等优质品牌。
后续中心还将设立"康复辅助器具社区租赁服务点",使更多老年人能够获得普惠性服务。
中心启用后,将致力于构建"线上浏览咨询+线下体验选购"的闭环式服务体系。
依托自贡市脑科学研究院的科研力量,中心还将对康养用品进行长期效果追踪与评估,为企业产品优化提供临床反馈数据。
这种"医、教、研、产、销、用"的联动机制,既能推动康养产品的科学迭代升级,又能为区域银发经济发展注入"康养+科技"的新动能。
启动仪式暨战略合作签约仪式将于2月8日举行,随后将开展为期一周的公众体验活动,邀请老年人及其家属亲身体验中心的各项服务功能。
应对老龄化,不仅要“有产品”,更要“有体系”。
从分散购买走向专业评估,从单点销售走向全链条服务,自贡探索的关键价值在于让医疗资源、养老服务与产业供给更顺畅地衔接起来。
随着标准建设与服务下沉持续推进,科技与康养的融合有望从“可看可体验”走向“可用可持续”,为提升老年人获得感、幸福感、安全感提供更坚实的支撑。