在中国云南省红河哈尼族彝族自治州元阳县，元阳县公安局决定把创新服务模式给便民工作推进。他们通过在偏远乡镇设立“便民服务超市”，成功把户口管理和车辆管理等业务整合在一起。这样一来，黄草岭、逢春岭等乡镇的居民不需要长途跋涉去县城办理证件了，只需要在当地就能完成这些手续。以前办个摩托车牌照要跑上一整天，现在只要半个小时就能搞定。截止到2025年，这种服务方式已经覆盖了八个乡镇，惠及二十多万人，累计办理了1.8万笔车驾管业务。 元阳公安不仅是把服务点前移，还给特殊群体提供贴心的服务。他们配备了懂哈尼语和彝语的引导员，帮老年人和少数民族群众解决语言障碍。他们还灵活调整办公时间，让农忙时节的群众也能“来了就办”。为了方便群众考摩托车驾驶证，他们把驾考场地设在集市和广场上，最远村寨群众考证时间从6天压缩到2天。 元阳公安还在网络上发力。通过“交管12123”APP，他们实现了新车上牌的“一件事”改革。居民可以在线上办理发票核验和购置税等手续，线下设立专窗协同销售企业查验车辆。这个过程不到30分钟就能完成。对于居住偏远的居民，他们还提供牌证邮寄到家服务。 除了解决办事难问题，元阳公安也关注群众的安全感问题。针对摩托车盗窃频发的情况，他们联合企业推广防盗系统。这个系统能快速定位被盗车辆并追回它，还配套了快捷理赔服务。目前有超过3.36万辆摩托车安装了这个系统，覆盖率达到82.35%。2025年有100多辆被盗摩托车被追回。 这个创新不仅解决了人民群众的急难愁盼问题，也提升了基层治理效能。元阳的实践证明了坚持以人民为中心的发展思想是关键。他们把警务服务融入乡村振兴大局，把“被动管理”变成了“主动服务”，增强了各族群众的获得感和安全感。元阳的探索为类似地区提供了可借鉴的经验。