政务服务"最后一公里"仍面临挑战。随着基层治理现代化推进，群众和企业对办事效率、透明度和可预期性的需求日益增长。当前，部分事项存材料重复提交、窗口多次跑动、线上线下标准不一致等问题，特别是在高频民生事项和涉企服务上，时间、交通和机会成本叠加，既影响群众体验，也制约营商环境优化。如何实现从"能办"到"快办、好办"的转变，成为基层政务服务改革的关键课题。
政务服务改革是国家治理现代化的重要内容；施秉县的实践表明，以数据为驱动、以需求为导向的创新，既能改善办事体验，又能为经济社会发展创造良好环境。各地应持续推进这个改革方向，使政务服务真正成为优化营商环境、服务民生的重要支撑。