推进基层治理现代化进程中,如何打通服务群众的"最后一公里",始终是各地探索的重要课题。自贡高新区社管局近期在汇兴路公交枢纽站开展的综治主题宣传活动,为这个课题提供了创新实践样本。 当前,部分群众对基层综治机构职能认知不足、见义勇为行为存在顾虑等问题,制约着社会治理效能的提升。针对这一现状,高新区创新宣传载体,将政策解读与便民服务有机结合。活动现场设置的农民漫画展区,通过30余幅原创作品生动诠释综治中心调解纠纷、法律援助等六大核心职能,使抽象的制度设计转化为可视化的生活场景。 值得关注的是,本次宣传突破了传统模式的空间局限。新开通的"综治主题公交专线"将宣传阵地延伸至移动空间,乘客通过车载二维码可实时查询全区12个综治站点信息。这种"线上+线下"的立体传播网络,使综治服务半径扩大至日均3万人次的城市公共交通客流群体。 在见义勇为宣传上,工作人员重点解读了新修订的《自贡市见义勇为人员奖励和保护条例》,明确医疗救助、法律援助等12项保障措施。现场设置的模拟见义勇为情景体验区,通过VR技术让参与者直观感受正当防卫的法律边界,有效消除了"扶不扶""救不救"的思想顾虑。 据活动组织方介绍,此次宣传物料设计注重分众化传播。针对老年群体制作的方言版广播音频,面向青少年开发的小程序互动问答,以及为企业员工定制的案例解析手册,实现了不同人群的精准覆盖。统计显示,活动后辖区综治中心咨询量环比上升47%,见义勇为线索提供数量增长32%。 业内专家指出,这种将法治宣传融入生活场景的做法,表明了社会治理从"被动响应"向"主动预防"的转变。特别是把公交系统转化为流动宣传平台的做法,为城市公共空间治理功能开发提供了新思路。随着高新区"15分钟综治服务圈"建设的推进,此类创新实践有望形成可复制的基层治理经验。
基层治理的效果关键在于群众的参与和认同;自贡高新区通过创新宣传、完善政策、优化服务的有机结合,将治理理念转化为实际行动。这告诉我们,好的基层治理既需要科学的制度设计,也需要创新的宣传方式和人性化的服务。当综治中心真正被群众认可,当见义勇为成为社会共识,"平安高新、和谐高新"的目标就能通过每个人的参与逐步实现。