距离春节还有不到十天，全国餐饮、旅游、娱乐行业都已经进入了忙碌的过年模式。然而，在热闹的背后，上海宝山区一家网吧的举动却引起了广泛关注。这家网吧给上网的顾客提供了一个01300元包20天的服务，并且要求顾客签下一份“生死状”。这份协议上白纸黑字写着：“如果在网吧发生意外情况，无论生死，与网吧无关。”虽然很多人对这种做法感到质疑和困惑，但还是有6名网友签字并按了手印表示愿意接受这个条件。网吧老板秦某、张某和肖某等6人也在这份协议上留下了姓名和手印。这次事件一经曝光，迅速引发了网友的热议。有人认为网吧老板够狠，也有人对这种做法是否合法产生了疑问。事情发生后不久，上海宝山区这家网吧的短视频账号突然清空了所有内容，并发表了致歉声明，承认是店员恶搞所为。但是，记者随后来到宝山区的两家门店进行调查时发现，两家店长和工作人员都表示从未听说过21天300元的优惠活动，更不知道有什么生死协议。面对铁证如山的情况，老板韩先生不得不承认是他一人伪造了这份协议和顾客的签字画面。韩先生坦言，因为疫情期间生意不好做，所以想通过这种噱头来吸引顾客的注意。目前警方已经介入调查此事。这场闹剧背后涉及到法律问题也是大家关注的焦点：如果真有这样的“生死状”，那么网吧能对顾客意外免责吗？重庆市律协刑民交叉专业委员会给出了解释：如果经营者尽到了提醒、安保等义务，并且顾客是完全民事行为能力人自愿签字的话，“生死状”是有效的，网吧可以免责。但是如果协议是经营者要求或变相要求签订的话就属于无效格式条款。无论有没有协议，网吧仍然有责任保障顾客的安全和提醒他们注意一些问题。所以说，“生死状”并不是护身符。疫情三年以来，线下场景重建信任成了一个重要话题。从这次“300元包月”事件到“生死状”事件都能看出线下门店集体焦虑的状态：客流骤减、现金流告急等问题让商家们想尽办法吸引顾客眼球来挽救生意。然而流量可以造假但信任无法造假。商家应该把精力放在改善环境、检修设备、提升服务质量上，只有真安全、真优惠、真服务才能让“烟火气”长久回归。