最近，亚马逊有个“神户计划”的消息传出来了。给这个计划定了个时间表，到2027年的时候，芝加哥郊外的奥兰多公园就会有一座被AI驱动的超级零售门店亮相。BusinessInsider这家外媒把这个消息透露了出来。亚马逊正在暗地里推动这个“神户计划”，希望能把实体超级中心和智能仓储技术结合起来，给沃尔玛在食品杂货市场上制造点压力。这个计划现在还在早期开发阶段呢，不过他们已经确定在奥兰多公园做第一个试验点了。这个项目预计在2027年底正式开业。规划面积可是有22.5万平方英尺的巨型门店，商品种类也多到25万件以上，规模几乎是普通沃尔玛门店的两倍。这个店的设计挺特别的，把自动化履约中心直接放在卖场后面，占了一半的建筑面积。给这个区域安装AutoStore机器人存储系统，再配合上人工智能算法优化商品陈列，购物、自提、配送这几个环节就能顺畅地连在一起了。 其实这是亚马逊想要改变传统零售的格局。虽然技术很先进，但也面临很大的成本问题。内部估计说这个店的履约成本比亚马逊现在的即时配送网络还要高12%，尤其是生鲜类商品成本增幅更大。仅仅是奥兰多公园这个店就需要3300万美元的初期投资，还有一些易碎商品还得靠人工拣选呢。如果规模大了以后冷藏设施的需求和空间利用率之间就会出现矛盾，这成了制约扩张的关键问题。 这次实验承载了亚马逊很深层的战略意图呢。现在他们在美国食品杂货市场只占3%的份额，跟沃尔玛21%的份额相比差距还挺大的。除了这个“神户计划”，亚马逊还在同步研究“轨道计划”自动化系统呢，以后可能用到更多的门店里去。如果试点成功了，他们可能就会铺开几十家这样的新型门店去重塑行业生态了。但要真正落地还需要克服技术难题、控制好成本还有培养消费者习惯等多个挑战才行啊。