“城市温情网”让服务从“有没有”变成“好不好”

2月5日,淮北市总工会推出来了一个叫做“城市温情网”的服务体系,其实就是给新就业形态劳动者搭建的服务网络。记者陈华、马宗耀还有徐志勤了解到,这次行动搞得很成功,外卖骑手王斌也在其中受益。王斌跟记者说,以前总觉得工会只属于工厂里的人,跟他们这种跑单的没啥关系。但现在他明白了,工会其实是为他们说话办事的“娘家”。淮北市总工会把服务站点建立得非常密集,目前已经有600多家了。比如在相山区碧乐城的“友好商圈”休息站,外卖骑手们跑单累了就可以进来喝点温水,给手机充个电,或者坐下来休息一会儿。这些站点不光提供这些基本服务,有些地方还搞起了读书沙龙和技能培训这些活动。 另外,淮北市总工会还打造了安徽省第一家新就业形态劳动者服务中心。这个中心把服务、培训和维权功能都集于一身。大家可以在这儿参加货运驾驶员或者网约车司机之类的职业技能竞赛,遇到法律问题也能得到帮助。为了让这些劳动者权益得到更好保障,淮北市总工会把维权网络建立得更健全了。针对那些薪酬支付不及时、休息时间难保障、职业伤害缺保护这些问题,他们大力推进工资集体协商等工作。这次行动也给重点行业带来了变化,已经有46家新业态企业参与进来,涉及职工3300人。 对于这项工作的成效,淮北市总工会的同志徐志勤介绍说,他们用扫码入会等方式把新就业形态劳动者吸纳到了工会组织里。目前已经发展了4.3万名新就业形态劳动者工会会员。这个服务体系不仅实现了组织体系的“广覆盖”,也让服务质量从“有没有”变成了“好不好”。 总之,淮北市总工会通过这一系列措施把这张“城市温情网”给编织好了。他们给外卖骑手们打造了个温馨的家,还帮他们解决了不少实际问题。这个举措让更多人感受到了政府对他们的关心和支持。