问题—— 近日,平湖市部分村庄出现上门推销净水器引发的消费纠纷。大齐塘村村民李师傅反映——去年6月——两名女性推销人员上门赠送纸巾等小礼品,并以“统一接送、到店听讲座”为由组织村民前往店铺。现场推介时,对方称净水器可明显提升水质,并暗示对结石等健康问题有“改善作用”。在此情境下,李师傅以3680元购买了一台标注为“奥克斯V600”的净水器。安装后不久,机器出现异响,随后又发生漏水,影响正常使用。其间他多次联系售后,但维修安排较慢;春节期间又以放假为由延后上门。
这起看似个案的高价净水器纠纷,折射出农村消费升级中的共性风险。当城市消费者已习惯较完善的退换与售后机制时,部分农村老人仍可能为基础维修服务四处奔走。构建城乡一体的消费保护体系,既关乎公平,也关系到扩大内需的现实成效。监管部门、企业和社会组织需形成合力,让乡村振兴的消费红利真正落到每个家庭。(完)