2026年3月12日下午，兴业银行上海分行在静安区临汾路街道党群服务中心举办了“清朗金融网络 守护安心消费”活动。为了提升公众金融素养，防范金融风险，营造和谐的金融消费氛围，这个活动吸引了不少社区老年人参与。国家金融监督管理总局上海监管局金融消费者权益保护处处长牛学成、副处长杜蕊，临汾路街道党工委副书记吴佳妮，上海银行业保险业纠纷调解中心主任助理吕颖锋等领导出席了这次活动。兴业银行上海分行党委书记、行长柯楷致辞时提到：“金融为民是我们的初心。这次活动希望能在更多人心目中种下金融消费者权益保护的常青树。我们会一直坚持这个理念。”在这次活动中，兴业银行上海分行与临汾路街道签署了共建协议，通过资源共享给居民提供更好的金融教育服务。兴业银行还为观众展示了消保数字人、沪小兴AI智能体、消保审查大模型、AI外呼以及RPA机器人等数字化应用。陆斌警官讲授了防范电信诈骗知识，上海银行业保险业纠纷调解中心出品的微电影《消失的他》和《何以生枝节》也让大家更直观地了解了常见的金融风险。志愿者们在现场发放宣传资料并引导居民参与智能有奖问答。这次活动还包括金融教育知识课堂和文艺表演，旨在提升老年人的风险识别能力和防范意识。兴业银行上海分行将继续推进金融消费者权益保护工作，确保金融知识走进“最后一公里”，为构建安全放心的消费环境贡献力量。