咱们上海这地方为了发展，那是真听市民的意见，光去年一年就有超过10万条建议被收集上来，163次专项活动把这3万多条意见给梳理出来，帮着定政策。到了2025年，大伙儿就把这个事情变成了城市发展的一部分。各单位盯着大局干，想尽办法跟市民唠嗑。这一年下来，总共受理了10.3万件建议，写了170篇重要报告。你猜怎么着？里头有98.6%的意见都真落实了。数据是最好的证明，这些通过专门活动征集来的3万多条点子，现在都成了制定和优化政策的大参考。就拿“十五五”规划来说，市人民建议征集办公室和发改委还有社会工作部联手搞了个大动作。他们把网上的“随申办”和政府官网打通了，全天候都能提意见。线下呢，他们搞了78场座谈会，深入社区、学校、企业，跟1900多名市民面对面聊规划。这工作有三个讲究：一是话题紧扣规划重点；二是人群覆盖各行各业；三是交流方式平等对话。现在已经攒了1.1万条规划建议，整理好清单给相关部门去研究。不少好点子都进了“十五五”规划书里。 高质量发展这块儿，人民的智慧转化得特别好。各单位盯着经济社会的目标使劲儿找好主意。比方说有人提意见说购物退税流程太麻烦，政府立马设立统一标识宣传前置；企业资质认定和人才政策衔接不畅的问题解决了，打通数据壁垒让政策直达企业；还有遗产继承公证方面的改进建议，直接促成了“随申办”里“身后一件事”功能的扩展。这些事儿都说明人民的意见能让政策更精准、服务更有人情味儿。 基层治理也因为有了人民的建议注入新活力。全市搞“一区一品牌”建设，各自发展出了特色。浦东新区东明路街道弄出个“人民建议36计”体系，从征集到立项再到攻坚最后自治形成了个闭环；普陀区中海商圈有个“苏河议事厅”，集合了百人智慧把非机动车停车问题给解决了；青浦区朱家角古镇搞创建5A景区的时候，把居民、商户和游客都聚到一起商量办法。这些做法让老百姓的烦心事变成了公共话题大家一起解决。 上海通过这种制度性的、常态化的建议征集工作，不光聚拢了发展的智力资源，还把新时代超大城市治理的民主做法给摸索出来了。这10万多条背后藏着市民对城市的关心和智慧贡献，也把“人民城市人民建”的理念给活灵活现地表现出来了。以后随着渠道越走越宽、转化机制越来越顺劲儿，人民的意见肯定还能在上海建设现代化国际大都市的路上发挥更大的助推作用。