行为经济学的“锚定效应”

美国西肯塔基大学的罗纳德·米利曼在连锁店做过个实验,把背景音乐从摇滚换成爵士,顾客用餐时间就从38分钟涨到52分钟,账单上的附加费用自然也就上去了。英国心理学家阿德里安·北也试过,放了奥尔夫的《布兰诗歌》这种厚重交响,客人们不仅点高价红酒,还偏向选酒体饱满的那种,好像音乐替他们完成了心理暗示。 行为经济学最大的一块学问就是给营销人员找招数,最常见的就是那个“锚定效应”。商家先定个虚高的价,再打个五折,消费者就觉得自己捡了便宜。要是真想看清这事儿,只要记住原价才是最关键的坐标。下次碰上“限时抢购”,先别急着付款,深呼吸一下问自己原价到底多少,往往能省下不少“冲动税”。 这本书用七章和上百幅漫画把晦涩的实验拆开来讲,全是咱们身边的日常场景。它用七张图把那些让我们多买东西的原因都画出来了:买一送一让人多买一件根本用不上的东西;明星代言让产品显得更靠谱;房价到了顶点还有人相信还会涨。每一格漫画都在告诉你一个道理:大脑爱走捷径,情绪、故事和群体思维都能把我们的决策给裹挟进去。 以后咱们还能记着点儿这些小技巧:餐厅咖啡厅放的背景音乐就是在拉长你的停留时间;看见特别醒目的折扣信息得翻过来看看原价写在背后没;股市大涨或者熬夜追剧刚结束这种时候千万别做大额决定;给自己的预算里留一笔应急款比较好。 行为经济学其实不是要教咱们当不花钱的人,而是帮咱们在那些旋律、折扣和故事里稳住心神。下一次你心跳加快、手痒想掏钱的时候,不妨先翻翻这本书——那不过是一段旋律或者一个数字罢了,哪有你的长远幸福重要。