金帝巧克力这次搞的营销活动出了岔子，品牌方赶紧发声明道歉，说是广告系统自己生成的，不是人干的。就在最近，网上一堆人讨论金帝的一条推广内容，大家觉得话说得不太对劲，配图也让人看了不舒服。这事儿很快就炸了锅，成了大家关注的焦点。品牌方先是通过官号道了歉，解释说那个内容是平台的广告系统自动弄出来的，跟人没关系。这事儿不光是品牌营销管理出了错，也说明了现在广告审核有多难。从起因看，这条内容发在官方账号上，是为了推一款又回来卖的老产品。但话说得太直白，配上图片后让人觉得意思变了，大家开始质疑这个品牌是不是价值观有问题。 他们第一次道歉的时候提了“自动优化功能”，想把锅甩给技术。但网友不买账，他们又发了第二条声明，说技术确实难控制，还特意说明运营人员身份清白。不过还是有不少人觉得这是把问题推给了系统，觉得企业应该自己管好审核。仔细看一下背后原因就知道了：一方面品牌急着让经典产品复产好扩大名气，可能没顾得上仔细审内容；另一方面现在很多广告都是机器自动生成和推送的，技术和人监督之间还是有漏洞。 再加上现在的人不光看你卖什么产品，还在意你说的话是不是符合社会规矩。这次风波肯定会对金帝的名声和市场信任造成打击。毕竟这个牌子有年头了，以前靠着经典口味吸粉不少，但这次可能会让新货难卖。更值得注意的是这件事反映了大家都在遇到的难处：怎么让技术跑得更快又不违规？怎么分清平台、品牌还有运营者的责任？还有怎么赶紧处理好网上的事儿。 品牌方已经把推广停了开始自查，还说正跟平台商量怎么补救或者改进方案。对于别的企业来说也是个教训：想用工具提升效率得同时盯着内容质量。以后公司可能得把管理责任写得更明白点，多跟第三方平台盯着点。看看未来吧，这次风波也许能让营销更规范点。随着大家对质量要求越来越高，企业得在技术和规矩之间找个平衡点。 对金帝来说如果能抓住这个机会把制度改好、把形象重塑好，那他们复出的产品长期表现还是值得期待的。营销说白了就是产品和顾客之间的纽带也是价值观的窗口。在技术越来越厉害的今天企业更得守住底线别乱来才能赢得信任。这次事儿告诉我们不管什么年代真诚和规矩都是立住脚的根本只有把创新和人文关怀结合起来才能走得稳走得远。