当前，在推进高质量发展的新时代背景下，基层企业如何正确理解和践行政绩观，已成为关乎民生福祉的重要课题；国网上蔡县供电公司五龙中心供电所的最新举措，为该问题提供了有益的实践探索。 问题的发现源于对现实工作的冷静审视。该供电所在近期电表箱安装等民生服务工作中，由于前期沟通机制不够完善，导致部分用户产生误解，影响了服务质量。这一现象看似是技术层面的沟通问题，但其深层反映出一个更值得警惕的现象：在日常管理中，服务群众的最后一公里仍有堵点，一些工作人员对正确政绩观的认识还不够深入，存在重形式轻实效、重指标轻民生的思维倾向。 问题的根源在于工作理念的偏差。当前，一些单位在衡量工作成效时，往往过分关注定量指标的完成情况，而忽视了群众的实际获得感。这种现象在基层服务型企业中尤为需要警惕。电力作为涉及千家万户的基础性公共服务，其服务质量直接关系到人民生活质量。简单地完成安装任务而不注重沟通解释，看似提高了工作效率，实则伤害了企业形象和群众信任。 为此，该公司明确提出了纠正方向。五龙中心供电所所长张勇在会议上坚持问题导向，带头对照学习要求，深刻剖析工作薄弱环节，充分表明了领导干部的责任担当。会议强调，要发挥党建引领作用，坚决破除不科学的政绩观，让以群众满意度为标尺成为全员共识。这不仅是一种态度调整，更是一种工作方法的转变。 在具体行动上，该公司采取了系统性的措施。一是强化党建引领，运用党员先锋模范作用，使党建工作与供电服务深度融合。二是优化管理流程，将树立和践行正确政绩观学习教育融入日常管理与服务全流程，确保理念指导行动。三是改进服务方式，强化与用户的沟通，及时听取民意，主动解决群众急难愁盼的用电问题。四是提升专业能力，通过强技能、转作风，确保每一项工作都能经得起群众检验。 这一转变具有重要的现实意义。供电企业直接面向社会各阶层，其服务水平关系到社会生产生活的正常进行。通过践行正确政绩观，该公司将以群众满意度作为检验工作成效的核心标准，必然会推动工作重心从追求数字指标向追求实际效果转变，从被动应对向主动服务转变。这对于提升企业形象、增进社会信任具有重要作用。 同时，该公司将供电服务与地方经济社会发展大局相结合。紧紧围绕粮食安全和高标准粮田建设，做好电力保障与配套服务，充分体现了企业的社会责任意识。这说明正确政绩观的践行，不仅关乎企业内部管理，更关乎企业对经济社会发展的贡献度。
政绩观正不正，最终要看群众认不认可、满意不满意。基层供电服务看似琐碎，却直接连着民心、连着发展。把每一次沟通做细、把每一项服务做实，把群众的小事当作自己的大事，才能让"人民电业为人民"从理念转化为实际体验，在点亮万家灯火的同时，也照见作风建设与治理能力的提升路径。