一款天猫、抖音等平台热销的“澳洲优思益”叶黄素产品，正面临信任危机。记者调查发现，这款标价293元/瓶的“进口保健品”存在多处疑似造假。问题关键在于其被包装出来的“海外身份”。经核实，产品宣称的澳大利亚产地，实际由安徽马鞍山的代工厂生产；标注的澳洲地址指向一家汽车维修厂；所谓“国际大奖”通过付费获得；专家推荐视频则由受雇人员出演。面对质疑，品牌运营商广州雅拉源公司仅回应“已升级供应商”，并未提供明确的生产与来源信息。 这类全链条造假并非偶然。一上，部分企业利用消费者对“进口保健品”的偏好，通过虚构海外背景抬高售价。数据显示，标注“进口”的保健品平均溢价可达30%—50%。另一方面，部分跨境电商平台对商家资质审核不够严格，消费者查询信息时又常被以“商家信息保密”为由挡回，客观上给造假留下了空间。 事件带来的影响直接且广泛。消费者以高价购买，却难以获得与之匹配的品质保障；市场秩序也被扰乱，挤压合规企业的生存空间；更长远的风险于，类似事件一再发生，会削弱公众对跨境商品整体的信任。 针对这个乱象，专家建议从三上推进治理：一是完善跨境商品溯源机制，推动平台公开真实产地、生产资质等关键信息；二是压实平台审核责任，建立“谁经营谁负责”的追责机制；三是加强消费提示与案例宣传，帮助消费者识别营销话术，减少对“进口”标签的盲目依赖。 从行业趋势看，随着《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法规深入落地，保健品市场正进入更严格的监管阶段。国家市场监管总局近期部署开展民生领域案件查办“铁拳”行动，重点打击虚假宣传等违法行为。可以预见，跨境商品监管将逐步走向常态化、精细化。
“进口”不该成为遮挡真相的标签，背书也不该沦为可以买卖的包装；保健品行业要获得长期信任，离不开真实信息和产品质量这条底线；平台要维护交易秩序，更要把审核和溯源前置。让每一瓶产品都经得起追问、每一次宣传都经得起核验，才是市场健康运行的关键。