在最近这个黄金价格狂飙的当口，南通有位顾客在通州区的老庙黄金店买了3件金饰，总共掏了6100元。当时店员告诉他，“一口价”的东西不用管克重，他也就没往心里去。可到了第二天，他越想越不对劲，回去要求称重却被店家拦住了。好说歹说折腾了半天，店家才同意检测，结果显示这些首饰总共才3.33克。按当天的金价一折算，光是原料钱就4082元了，剩下的2000多块全算在手工费上。这位顾客觉得商家故意没把这个关键的重量告诉他，明显是在坑人，就去找店家退货。 记者去看了几家正规金店发现，“一口价”的产品价签上基本都会写清楚克重和工费。这种工艺大多用的是3D硬金或者5G黄金，看着大、做得精，做工越复杂费就越高，几百到几千块都有可能。不过啊，不管工艺多贵，黄金的克数才是消费者看东西值不值的根本依据。那卖货的店不仅没告诉人家重量，连价签上也没写清楚，这摆明了是在故意躲着不让消费者知道实情。 法律上是有规定的，做生意得把商品信息讲全了、标价也要明明白白，这才能保障消费者的知情权。卖黄金的人可不能拿“一口价”当借口，把重量这块信息给藏起来不报。目前这位顾客已经把这事给通州区市场监管局还有12345热线说了。那个老庙黄金店的负责人说已经跟顾客和解了，但具体咋个和法没往外透露。经确认那家店确实是老庙黄金的加盟店，至于品牌那边还没出来说两句呢。 这次的纠纷就好比是给行业敲了个警钟：做生意得把话说明白了，不能选着说给消费者听。咱们买东西的时候也别光盯着工艺好看，最好自己亲自量一下重量、算一下工费比例，顺便把小票留着。监管部门也得多出去转转看看，发现那些故意骗人或者误导人的买卖就得依法办他们，这样才能把黄金消费这块环境弄干净、弄规范。只有大家一起配合好了，黄金市场才能真正让咱们买得省心、买得放心。