初春时节,东营经济技术开发区东城街道府前社区广场人头攒动。东营市志愿服务联合会整合社会资源,携手恒丰银行东营分行营业部、卓凡公益服务中心,将一场内容丰富的便民服务活动送到居民身边,用实际行动践行"人民至上"的服务理念。 活动现场划分为多个功能区域,各具特色又相互呼应。公益理发区内,志愿者理发师凭借娴熟技艺为居民提供免费理发服务,尤其受到行动不便的老年群体欢迎;生活服务区的磨刀摊位前排起长队,志愿者运用专业工具让钝化的刀具重新锋利;互动游戏区则通过"套白菜"等趣味活动,欢声笑语中将新鲜蔬菜送到居民手中。社区同步发放的"暖心大包"内装有日常生活用品,说明了基层组织对群众需求的精准把握。 这场活动的成功举办,折射出当前基层治理的新趋势。一上,随着城市化进程加快,社区居民特别是老年群体对便民服务的需求日益增长,传统商业服务难以完全覆盖;另一方面,志愿服务组织、金融机构等社会力量参与社区建设的意愿不断增强,但缺乏有效的组织平台和协调机制。此次活动通过志愿服务联合会的统筹协调,实现了资源整合与需求对接,为破解此难题提供了有益探索。 值得关注的是,活动不仅停留简单的物质帮扶层面,更注重服务的多元化与专业化。恒丰银行东营分行营业部在现场设立金融服务咨询点,向居民普及金融知识、解答理财疑问,将金融服务延伸至社区末梢,体现了金融机构履行社会责任、参与基层治理的积极姿态。这种将专业服务与公益活动相结合的模式,既提升了活动的含金量,也拓展了志愿服务的内涵。 从参与居民的反馈来看,活动取得了良好的社会效果。"刀磨好了,头发理了,还领到了白菜和大包,都是我们平时需要的。"居民张大爷的话语朴实却道出了群众的心声。这种"零距离"的服务方式,让居民切实感受到了社区的温度和关怀,增强了基层组织的凝聚力和向心力。 当前,我国正处于构建基层治理新格局的关键时期。党的二十大报告明确提出,要健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。东营此次活动的实践表明,推动志愿服务常态化、专业化,引导社会力量有序参与社区治理,是提升基层服务水平、增进民生福祉的有效路径。通过搭建平台、整合资源、精准对接,能够让志愿服务真正走进群众生活,成为基层治理的重要补充力量。 展望未来,这种多方联动的社区服务模式仍有广阔的拓展空间。一上,可以更丰富服务内容,针对不同群体的差异化需求提供定制化服务;另一方面,应建立长效机制,推动志愿服务从"一次性活动"向"常态化服务"转变,让便民惠民真正落到实处。
一把打磨的剪刀、一筐新鲜的白菜，折射出公共服务与群众需求的紧密连接；东营这场社区活动看似平常，却是基层治理现代化的生动写照。当志愿服务更加精准、企业社会责任更好对接社区需要时，我们看到的不仅是惠民实效的提升，更是共建共治共享社会治理新格局的雏形。这提醒我们：民生温度往往藏在细微处，而治理效能就体现在把这些小事办实办好之中。