近日,央视新闻曝光了“进口”保健品乱象,导致多平台旗舰店纷纷下架,“澳洲优思益”这款销量冠军产品也遭遇了“翻车”。4月1日,国务院食安办、市场监管总局和海关总署针对此事部署核查跨境电商违规营销行为,组织涉事地区严查原产地造假和虚假宣传问题。广州雅拉源健康产业有限公司和杭州索象营销策划有限公司分别受到了广东市场监管部门、杭州滨江区市场监管部门的调查。据新华社报道,国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视,立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实,保护消费者合法权益。优思益蓝莓叶黄素胶囊售价293元/瓶,黑曜石叶黄素护眼片售价434元/瓶,被指原产于澳大利亚,但实际上是由仙乐健康科技(安徽)有限公司生产的。 有消费者反映购买到的“优思益”补铁剂实为国产,并晒出进口商品溯源信息截图显示企业名称为“仙乐健康科技(安徽)有限公司”。针对这一情况,平台回复该产品是澳大利亚品牌但在国内生产。优思益官方网站显示其在中国的运营商是广州雅拉源健康产业有限公司,该公司面对记者质疑时拒绝透露产品产地和生产者信息。记者发现“澳洲优思益”蓝莓叶黄素胶囊标识全英文并注明地址为墨尔本丁格利湖路1-5单元28号。 随后记者前往墨尔本丁格利湖路1-5单元28号进行调查发现这里并非保健品生产工厂而是一家汽车维修站。有消费者反映这款产品并非真正进口而是国内生产的。“优思益”在抖音和天猫上的销量分别达到了229万和400多万瓶,被称为爆款产品。然而记者并没有在墨尔本找到对应的工厂或门店。 据卢总透露,“澳洲优思益”实为广州企业生产但被包装成澳大利亚品牌进行销售。该产品主打“澳洲精准营养”定位年销量达到260万瓶。为了增加品牌可信度索象公司聘请了澳大利亚大学教授和医学博士为产品付费背书还花2万到3万块钱申请了“国际大奖”。 记者在天猫“优思益”海外旗舰店看到宣传页面上有一个“国际大奖”奖杯但卢总表示这是他们给申请的包装奖一个奖大概2万到3万块钱。此次事件引发了广泛关注也暴露出了跨境电商进口保健品存在的诸多问题需要相关部门加强监管维护市场秩序和保护消费者合法权益。 目前已有多平台对优思益旗舰店进行下架操作相关产品也无法搜索到了“优思益”的抖音、天猫海外旗舰店均已暂停营业状态消息传出后多家电商服务机构都被要求自查整改类似行为还需进一步规范网购平台环境才能避免消费者上当受骗损害整个保健品市场的健康发展未来还有很多工作要做需要各方共同努力才能让网购环境更加清朗透明消费者权益得到更好保护。