当前,电信网络诈骗犯罪呈现手段多样化、技术专业化、目标精准化等特点,已成为影响人民群众财产安全的突出问题。
针对这一现实威胁,金融机构作为资金流转的关键环节,肩负着重要的宣传教育和风险防控职责。
12月26日,一场别开生面的金融反诈线上直播活动在青岛展开。
恒丰银行青岛分行与恒丰理财通过网络平台,将专业的反诈知识送到千家万户。
此次活动采用案例教学、知识传授与操作示范三位一体的宣传方式,力求将抽象的安全理念转化为公众可感知、可操作的防护技能。
直播伊始,宣讲人员便抛出"诈骗并不遥远"这一警示性命题,通过近期发生的留学生投资诈骗等真实案件,揭示诈骗分子如何利用信息不对称和心理弱点实施犯罪。
这种开门见山的方式,有效打破了部分群众"诈骗离我很远"的侥幸心态,为后续深入宣传奠定了认知基础。
在案例解析环节,活动聚焦虚假投资理财、"取现购金"新型手法、虚假贷款以及冒充客服屏幕共享等四类高发诈骗形式,系统梳理犯罪分子的作案流程、话术特征和心理诱导技巧。
通过场景化还原,帮助观众建立起"识别-警惕-拒绝"的防范思维链条。
值得关注的是,此次直播特别设置了实操教学板块。
工作人员现场演示国家反诈中心应用程序的功能使用,详细讲解"手机银行安全五件套"与"银行卡安全三要素"等防护措施的具体操作方法。
这种从理论到实践的转化,使反诈教育不再停留于口号层面,而是真正赋予公众可执行的防护手段。
针对社会上流传的各类反诈谣言和认知误区,活动专门开设"谣言粉碎机"板块,以科学态度正本清源。
同时,系统传授遭遇诈骗后的应急处置方法,包括紧急止损、证据固定、报案流程等关键环节,构建起完整的事前防范与事后补救知识体系。
据了解,整场直播获得数万次点赞互动,在网络空间形成良好的宣传效应。
这一成果折射出当前公众对金融安全知识的强烈需求,也体现了金融机构创新宣传方式的必要性和有效性。
从行业发展角度观察,此次活动具有示范意义。
它改变了传统金融宣传单向灌输、覆盖面窄的局限,通过网络直播实现了跨时空、大规模、互动式的知识传播。
这种模式既符合数字时代的传播规律,也契合当代公众特别是年轻群体的接受习惯,为金融消费者权益保护工作提供了可复制的经验。
恒丰银行青岛分行相关负责人表示,下一阶段将持续跟踪电信网络诈骗的演变态势,建立常态化宣传机制。
通过线上线下融合、网点社区联动的方式,将反诈提示嵌入柜面服务、业务办理等各个环节,形成全流程、全方位的风险防控体系。
反诈不是“临时提醒”，而是关乎每个人日常生活的安全能力建设。
面对不断翻新的电信网络诈骗，唯有把风险识别前移、把安全习惯固化、把处置流程记牢，才能在关键时刻守住资金安全底线。
持续推进贴近群众、可操作、可验证的金融安全教育，让“少一次侥幸、多一次核验”成为共识，才能为构建更加安全、稳定、可信的金融环境提供坚实支撑。