一场关于老字号品牌的信任危机正在发酵。
上海市消保委委托专业机构对市场热销的15款南极磷虾油产品进行检测,结果令人震惊:一款标称高纯度磷虾油的产品,经检测实际磷虾油含量为零,而这款涉嫌造假的产品已在电商平台售出超过500万件。
此次检测由中国水产科学研究院东海水产研究所依据国家标准进行。
上海营养食品检验站高级工程师陆轿民指出,以南极磷虾为原料提取的虾油必然含有磷脂成分,但按照国家标准检测后发现该产品磷脂含量为零,这意味着产品完全不含任何磷虾油成分。
更值得关注的是产品背后的利益链条。
涉事产品由安徽哈博药业有限公司生产,北京同仁堂四川健康药业有限公司定制采购。
调查显示,该产品在电商平台售价每瓶60元,但生产商出厂价仅为3元至3.7元。
按照磷虾油原料市场价每公斤200元至350元计算,若按宣称配方生产,仅原料成本就需至少6元,远超实际出厂价格。
在约谈中,生产商承认在生产过程中未添加对外宣称的南极磷虾油,称产品由经销商定制,采购价格远低于正常水平。
而经销商则声称对产品造假行为毫不知情。
上海市消保委副秘书长唐健盛质疑,作为长期从事健康药业经营的企业,对明显悖于常识的超低采购价格不可能毫无疑虑。
包装设计上的误导手法同样值得警惕。
涉事产品外包装上"北京同仁堂"五个大字异常醒目,但仔细辨认才能发现,这实际是经销商企业名称的一部分,产品真实商标为"朕皇"。
包装还使用了与知名老字号核心商标高度相似的双龙图案,这些设计元素指向性极强,意图让消费者误认为产品由老字号企业直接生产。
面对质疑,经销商辩称产品包装由生产商自行决定,公司不涉及零售业务,下线经销商的销售行为与其无关。
然而生产商提供的证据显示,产品包装系按照经销商加盖公章的"产品包装清样"制作,这份生产图纸与市场上的"擦边球包装"完全一致。
这一事件折射出老字号品牌授权管理的深层问题。
一些企业通过注册包含知名老字号名称的公司名,在法律边缘进行品牌运作,既规避了商标侵权风险,又达到了混淆视听的目的。
消费者基于对老字号品牌的信任选购产品,却在不知情中成为商业欺诈的受害者。
从市场监管角度看,当前对品牌授权贴牌生产的监管仍存在盲区。
企业名称注册、商标使用规范、包装标识管理等环节缺乏有效衔接,给投机者留下了操作空间。
同时,电商平台对入驻商家的资质审核和商品质量把控机制也有待加强。
业内人士指出,老字号品牌的商业化扩张本身无可厚非,但必须建立在严格的质量管控和规范的授权管理基础之上。
无序的品牌授权不仅损害消费者权益,更会透支品牌百年积累的信誉资本。
近年来,多个老字号品牌因授权管理混乱导致产品质量问题频发,已为行业敲响警钟。
针对此类问题,需要构建多层次的治理体系。
监管部门应完善企业名称与商标管理的协同机制,对刻意混淆品牌的包装设计加强审查;电商平台需强化商家资质审核,建立产品质量追溯机制;老字号企业则应审慎对待品牌授权,建立严格的质量监督体系,避免品牌被滥用。
老字号是历史的积淀,更是质量的象征。
当商业扩张遇上浮躁之风,当品牌授权沦为牟利工具,百年基业便面临信任崩塌的危险。
守护老字号品牌,不仅需要企业的自律与担当,更需要完善的法律规制和严格的市场监管。
唯有让每一件产品都配得上老字号的金字招牌,这份传承数百年的商业信誉才能在新时代继续发光。