网上一个视频，一个游客对着壶口瀑布大喊，“妈，一个人门票100块太贵了，咱们不进去了”。这个视频迅速火了，“100元”成了热搜词，大家都在吐槽票价太贵。 这个景区标价100元，但是还得花40元坐观光车，一个人总共140元。一家三口去一趟就得420元，加上油费、过路费，一次旅行轻轻松松就超过了五百块钱。这个数字对工薪家庭来说确实有点难以承受。虽然黄河是大家的母亲河，但现在却变成了奢侈品。大部分家庭月收入也就万元左右，这样的门票费确实让人心疼。 最近两年，国内很多5A景区都在降价，有的景点门票已经降到五十元甚至免费了。跟这些景区相比，壶口瀑布的定价方式有点老套，好像一直停留在以前靠门票赚钱的时代。这种做法在现在的消费升级和生活压力下显得不太合适。 游客只是吐槽一下，结果工作人员就把他们劝回去了。最后景区才来道歉。不过这件事给大家提了个醒：定价权不等于话语权或者裁判权。自然景观不是摇钱树，民众情绪也不是一句道歉就能平复的。 如果壶口瀑布想重新赢得信任的话，可以考虑做三件事：推出家庭票和优惠票，让价格更亲民；减少二次消费项目，让观光车和索道变成可选项目；把服务做得更好一些——讲解员、休息区和无障碍设施都要到位。只有票价友好、体验贴心了，游客才会愿意再来。 从壶口瀑布到黄果树再到雁荡山，每一个自然景点原本都是免费的窗口。但现在门票一次次涨价的时候别忘了初衷——文旅不是为了赚快钱的生意，而是让大家看得见山、望得见水、记得住乡愁的公益事业。降价、减负、提质才是景区长久发展的方向；如果不重视民意和涨价的话，终究会把自己逼到悬崖边。