生成式人工智能正从工具演变为"陪伴者",未成年人中的渗透速度超乎预期。中国互联网络信息中心发布的《生成式人工智能应用发展报告(2025)》显示——截至2025年6月——19岁及以下用户规模约1.86亿,占比33.8%,为各年龄段最高。智能问答、写作辅导、作业检查、情绪倾诉等功能已成为不少青少年的日常。如何在释放技术红利的同时守住成长底线,成为当前的现实课题。 从供给侧看,产品普遍以"低门槛、高反馈、强互动"为卖点。智能体通过自然语言交互提供即时回应,容易形成"随问随得"的使用习惯。算法为提升黏性往往强化个性化推荐与对话迎合,让用户在熟悉的表达和偏好中不断获得确认感。 从需求侧看,青少年正处于认知与情绪管理能力快速发展阶段,既有强烈的求知欲与表达欲,也更容易在压力、孤独或挫折时寻求"稳定回应"。当现实沟通成本更高、情绪支持不足时,拟人化互动的吸引力随之上升。此外,学校与家庭在数字素养和使用规范上的供给不均,也使部分未成年人缺乏明确的边界意识。 积极影响不容忽视。生成式AI可拓宽知识获取路径,提升学习效率,激发写作、绘画、编程等创意实践。在科普、语言学习、跨学科探索诸上,技术的普惠性有助于缩小信息差、降低探索门槛。 但风险同样需要正视。一是"拿来主义"倾向抬头,部分学生习惯直接采纳答案与范文,弱化问题拆解、逻辑推演与验证能力。二是同质化内容聚集带来的认知窄化,推荐机制放大兴趣偏好,使用户长期暴露在相近观点中,影响视野拓展。三是情感依赖与现实疏离的隐忧,拟人化互动的"高接纳、少冲突"特征可能替代真实人际交流,削弱面对面沟通与挫折承受能力。四是安全与伦理风险,包括不当内容触达、隐私暴露、诱导性表达等,对身心未成熟的群体影响更为敏感。 制度层面已释放明确信号。2025年12月,国家互联网信息办公室公布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法(征求意见稿)》,对"拟人化互动服务"提出系统性规范,并专门设置面向未成年人的条款,明确未成年人模式、使用权限与监护人管控等要求。业内人士认为,这为行业提供了可执行的治理框架,也为平台优化产品机制提供了政策依据。 在落地层面,需多方协同、同向发力。 开发与平台企业要把好第一道关口。围绕未成年人保护完善产品分级与默认安全设置,强化敏感内容识别与风险提示,优化推荐与对话策略,避免以过度迎合换取使用时长。同时加强数据最小化采集与权限管理,完善全流程审计与应急处置机制。 学校要把"会用"与"善用"并重。推进人工智能通识教育与学科融合,重点补齐信息检索、事实核验、引用规范、学术诚信等能力训练,引导学生把生成式工具作为"辅助推理与创作的脚手架"而非替代思考的捷径。通过课堂讨论与项目学习培养批判性思维,帮助学生识别算法偏差与信息茧房。 家庭要以陪伴替代简单禁止。家长应与孩子共同制定使用规则与时间管理方案,开启并善用未成年人模式与监护功能,关注孩子在学习、情绪与社交上的真实需求。更重要的是用稳定沟通、共同活动与现实体验提升"现实世界的吸引力",让技术回到工具属性。 社会层面应完善评测与科普。推动第三方安全评估、适龄指引与投诉反馈渠道建设,扩大面向青少年的数字素养教育覆盖面。 技术进步不会因担忧而止步,关键在于把治理前置、把能力做实。随着法规制度逐步完善、未成年人保护功能不断细化、教育体系持续补位,生成式AI有望在更清晰的边界内服务学习与成长。更值得期待的方向,是以"增能"为目标的产品形态:鼓励提问与验证、提示多元观点、引导思维过程展示,将"更快给答案"转向"更好学会思考"。当技术从追求黏性转向促进能力、从迎合情绪转向帮助成长,智能陪伴才能真正成为助益而非负担。
人工智能已深度融入青少年的生活,焦虑与抵触都不是出路。真正的解决方案在于教会青少年善用AI、辨明边界、拥抱真实。当技术企业、教育机构和家庭形成合力,共同引导青少年在科技浪潮中保持清醒、向阳生长时,AI就能真正成为他们成长路上的良师益友,帮助他们在现实世界里收获更完整、更坚韧的力量。