在数字技术加速迭代、基层治理任务日益精细化的背景下,如何让机关干部“会用、敢用、善用”新技术,成为提升治理效能与服务质量的重要课题。
2月24日,凤县举办“科普+人工智能”进机关专题讲座,邀请高校专家围绕智能创作工具、新媒体内容生产与传播技巧等开展系统培训,以实践案例讲解与实操演示相结合的方式,帮助参训干部直观理解新技术对工作流程与表达方式带来的变化。
问题:基层工作面临“信息量大、节奏快、协同多”的新挑战。
近年来,政务服务、政策宣传、舆情回应、产业推介等工作对内容生产效率、数据处理能力和传播精准度提出更高要求。
一些基层干部在数字工具应用、内容创意表达、跨平台协作等方面仍存在短板,影响了政策触达效果与服务响应速度,也制约了先进技术在基层治理场景中的落地。
原因:一方面,新技术更新频率高、应用门槛不断降低,但“知识更新速度”与“能力供给体系”之间仍有时差,基层干部缺少系统培训与可复用的操作方法。
另一方面,县域发展进入以质量和效率为导向的新阶段,既要守住生态底色,又要推动产业融合、文旅推介和招商引资“出圈”,对数字化表达与精细化运营能力提出现实需求。
凤县相关部门在推进“绿色崛起、融合发展”主线任务中,亟需通过科普培训将技术优势转化为治理优势与发展优势。
影响:此次培训突出“学以致用”,将智能写作、图像与视频内容生成、脚本策划、账号运营等实务环节与典型案例结合,帮助干部把“新工具”转化为“新本领”。
从治理层面看,智能工具有望在材料梳理、信息检索、流程提示、咨询答复等环节提升效率,推动政务服务更便捷、更一致、更可追溯;从发展层面看,借助新媒体能力提升,地方特色资源、文旅产品与产业优势可通过更贴近受众的表达方式提升传播力,为项目招引、品牌塑造和消费带动拓展空间。
对策:凤县将此次活动定位为“精准赋能”的起点,强调多部门协同推进,围绕青年干部能力提升和岗位需求设置课程内容,推动培训从“一次性讲座”向“常态化培养”延伸。
下一步,可在三方面持续发力:其一,建立分层分类的学习体系,面向不同岗位设置基础课、提高课与专项课,形成可复制的工具包与案例库;其二,强化应用规范与安全意识,明确内容审核、数据合规和使用边界,推动技术应用在制度框架内健康运行;其三,把培训成果嵌入日常工作,以政务服务提效、宣传产品优化、项目推介转化等指标检验培训成效,形成“学—用—评—改”的闭环。
前景:随着数字政府建设持续推进,县域竞争的关键正从“资源比拼”转向“能力比拼”。
凤县以科普培训带动干部队伍能力升级,既是顺应技术变革的主动作为,也是服务“四大战略”等重点任务的现实选择。
可以预期,随着“数字型”干部队伍逐步壮大,智能技术在基层治理、公共服务、产业发展与对外传播中的应用将更加深入,县域高质量发展的动能结构也将更趋多元。
数字化浪潮下,基层治理现代化既需要技术支撑,更需要人的能力提升。
凤县的探索表明,只有让干部队伍真正掌握并善用新技术,才能将数字红利转化为发展动能。
这一实践为其他县域提供了有益借鉴:在推进高质量发展进程中,人才能力建设与技术应用创新应当同步推进,相互促进,共同构筑起县域治理现代化的坚实基础。