2月14日，广东，平安健康险广东分公司这个机构通过多种形式回馈社会，体现了金融为民的理念。他们这次组织了一项公益活动，中新网广东新闻记者王庆然报道了这些情况。这次活动把重点放在了特殊群体的需求上，其中有一群听障咖啡师和志愿者们在无声咖啡馆里做了很多事情。他们和星宝家庭进行了手语交流，让彼此拉近了距离。志愿者们还给孩子们教授了基础手语，通过这种方式帮助他们释放创造力和改善社交障碍。这个过程中，志愿者们还普及了一些防骗知识，让特殊群体提升风险防范能力。平安健康险广东分公司这次不仅关注了听障人士，还给退伍军人送去了慰问物资。他们还走进中山东区新鳌岭社区，宣传金融知识并关心退伍军人的身体状况。为了让特殊群体享受更便捷的金融服务，平安健康险广东分公司在职场网点设立了军人、老年人、残疾人、外籍来华人士优先窗口，配备专属服务专员。这个窗口还提供多语种翻译服务以及手写板、助听器等设备来方便残障人士办理业务。