问题——节日前后既要营造喜庆氛围，也要守住民生底线。春节是群众走亲访友、集中活动的高峰期，公共服务需求也随之集中释放：一方面，居民对“年味”的期待更强，文化活动供给是否充足、是否便民，直接影响节日体验；另一方面，冬春季呼吸道疾病易发，部分老年人、困难群体药品储备不足、就医咨询不便，健康风险需要提前管理。基层治理面临“服务量大、需求多元、人员有限”的现实压力。 原因——社区治理从“管理”转向“服务”，需要更精准的供给方式。近年来，党群服务中心作为基层党组织联系群众的重要平台，承担民情收集、公共服务、志愿动员等多重功能。节日期间，群众对便民服务与情感联结的需求同步上升，单一活动难以覆盖不同群体：既要让居民“看得见年味”，也要让重点人群“摸得到保障”。同时，医疗资源和社会资源分布不均，推动共驻共建单位、志愿者和在职党员力量下沉，是提升服务效率的重要途径。 影响——“文化+健康+治理”组合提升基层凝聚力与韧性。在玉溪红塔区凤凰街道等地，社区党群服务中心把写春联、送“福”字作为营造节日氛围的“第一道门”。群众围观挥毫、领取春联，在参与中自然形成邻里互动，让传统文化以更可感的方式融入社区生活。部分社区同步设置非遗手作体验、特色小吃制作等环节，把地方文化资源转化为社区公共产品，既丰富节日供给，也带动公共空间的人气与活力。 在元江县红河街道兴元社区，由在职党员、社区干部、志愿者、居民代表组成服务队伍，将健康包送到重点人群家门口，并通过入户随访、电话问询、视频沟通等方式掌握健康状况，建立联系登记和应急响应渠道。对群众而言，健康包不仅是物资支持，也是风险提醒和服务承诺；对基层而言，这是把公共卫生关口前移的具体做法，有助于减少节日期间“小病拖成大病”、突发情况无人响应等问题。 在红塔区聂耳公园等公共空间，党群服务中心联合共驻共建单位开展“祛病防疫 福至万家”等主题活动，把义诊、科普与文化互动结合起来。医护人员现场提供基础检测与咨询，中医调养知识用更通俗的方式讲解，提升居民健康素养。活动还通过亲子课堂等形式吸引家庭参与，让服务覆盖更广、参与更稳定。总体来看，这类联动把党建引领、群团参与、社会协同贯通起来，使党群服务中心从“办事窗口”延伸为居民身边的“生活枢纽”。 对策——以需求清单为牵引，推动服务标准化、常态化、精准化。一是完善重点人群台账和节前风险排查机制，针对独居老人、低保家庭、慢病患者等群体，建立“人—事—责”闭环服务链，明确联络人和响应流程，做到突发情况有人管、有人到。二是把文化活动从“一次热闹”转为“持续供给”，通过社区书法社团、非遗传承人工作室、青少年公益课堂等形式，形成可复制的常态项目，提升公共文化服务质量。三是强化共驻共建资源统筹，将医疗机构、企业、社会组织等纳入协同网络，形成物资保障、健康咨询、志愿服务等多元供给。四是提升信息触达效率，线上线下协同开展健康科普与便民信息发布，避免信息过载，同时确保关键提示传到户、传到人。 前景——基层服务向“精准治理+温情供给”升级将成为趋势。随着人口老龄化加深和居民生活方式变化，社区公共服务将更强调精细化与预防性。节日场景也是检验基层治理能力的重要窗口：既要把传统文化活动办得有质量，也要把公共卫生与民生保障做在前面。玉溪多地实践表明，依托党群服务中心整合资源、联动社会力量、把服务延伸到家门口，能够提升群众获得感与社区凝聚力，为构建共建共治共享的基层治理格局提供更可操作的路径。
基层治理的成效，最终体现在群众触手可及的获得感里。从一副春联的墨香到一份健康包的踏实，从公园里的义诊到家门口的问候——变的是服务方式——不变的是以人民为中心的价值取向。把文化传承与民生保障协调，把组织优势转化为服务效能，党群服务中心就能在日常烟火中更好凝聚人心，为社区长治久安打下更扎实基础。