就在今天,大家都挺关心的水果供应链公司佳农食品控股(集团)股份有限公司,还有那个做技术的微盟集团,俩人搭伙干了一件大事。他们要一块儿把那个卖礼品的生意给数字化,弄出个新路子。这事儿发生在现在消费升级加上数字技术到处用的背景下,大家都觉得老产业得赶紧转变成数字化。 最近,佳农这个做水果供应链的龙头企业,给微盟发了张请帖,说咱们一起来搞搞礼品市场的数智化方案。这不仅仅是两家公司凑在一起赚钱,更说明在需求变了、技术来了的时候,农产品深加工和流通这块儿都在想新招子,想让服务模式更灵活点儿,把价值链效率提上来。 特别是在礼品行业,尤其是那种企业买礼品的市场里头,变化特别大。研究报告说,现在国内的定制礼品市场很大,而且还在涨,大部分需求都是公司采购。现在买礼品不光是拿来送人了,还用来搞商务来往、关心员工、宣传品牌什么的。买东西的老板们现在喜欢用线上流程来操作,要求管理得特别精准;而收礼物的人呢,也都期待那种更灵活、更个性的兑换和配送体验。以前那种靠线下批量对接的老方式在渠道、资源损耗和用户体验上都有问题。 面对这些新需求,有强大供应链底子的传统品牌企业都在拼命找突破口。佳农集团就是个榜样,人家搞了二十多年了,早就搭好了一条覆盖全球主要水果产区的直采网络和高效冷链物流体系。产品质量好、供应稳定是出了名的,也有一大票企业客户。不过要把这供应链优势变成市场竞争力,还得靠数字化工具来打通最后一公里。这次合作就是佳农集团主动把自己放到数字化坐标系里重新布局的关键一步。 这合作的核心就是要让“智慧零售”和“礼品卡场景”这两个轮子一起转起来。在智慧零售这块儿,他们要搭个一体化的线上小程序商城,把企业采购的入口和个人兑换的入口都整合进去。这样一来就能把线下门店、企业采购平台还有私域渠道都串起来。企业在上面就能轻松搞定大批量采购和配送命令的下发;消费者也能看自己方便什么时候换东西、怎么送过来。这主要是为了解决那种集中配送容易坏的问题和接收时间太死的老毛病。 在礼品卡场景上他们也没闲着,想搞一套定制化的数字礼品卡体系。企业客户可以根据预算和用途随便设卡面额和权益组合;用卡密这种电子形式发出去以后,就不用再费钱做实体卡片了;到了消费者兑换的时候,系统还能根据地理位置和季节自动推荐最合适的套餐。这样就把实物礼品变成了能灵活转来转去的数字化权益,既保留了那份心意又有现代感。 有人分析说这次合作不只是买个技术服务那么简单,是“实体供应链”和“数字连接器”的深度融合。对佳农来说就是把它全球的实体网络优势通过微盟的工具变成精准服务市场的能力。对微盟来说这也是他们智慧商业解决方案在农产品礼品这个重供应链领域的一次落地实践。 接下来他们还打算在私域用户运营和人工智能这些方面再探探路。这预示着合作会从交易的数字化慢慢延伸到全链条的智能化运营和精准营销上去。从以前的线下大批量配送变成现在的线上灵活定制,从单卖实物变成现在的数字化权益流转…… 佳农跟微盟的合作让咱们看到了传统农产品供应链是怎么回应现代市场的活生生的例子。这说明产业升级不光是把技术堆在一起那么简单,更是要以客户为中心把供应链、销售渠道和服务体验重新系统性地重塑一遍。 在这个规模有上千亿的礼品市场里头这种“技术+供应链”的融合创新不光能帮企业找到新增长点也能给整个果业还有更多老行业提供参考路子看看怎么靠数字化转型来提升服务品质促进消费升级。 以后这合作还会怎么发展、效果怎么样还能不能持续赋能产业满足市场日新月异的需求值得大家一直盯着看。