珠海市持续推进农贸市场升级改造的背景下，记者对完成省级安全隐患整改的金鼎市场展开实地调查；这个占地逾万平方米的农贸市场经过去年为期半年的专项整治，已解决存在20余年的消防通道堵塞等历史顽疾，但新近暴露的运营管理问题值得关注。 问题呈现上，市场北侧规划的无障碍停车位被水泥墩和石球路障环形围挡，现场工作人员对车位属性表述模糊。根据《无障碍环境建设条例》规定，公共停车场无障碍车位占比不得低于2%，且应设置显著标识。而该车位虽符合划线标准，却因管理疏失沦为摆设，致使残障人士车辆无法停靠。 消费环节暗访发现，猪肉区某商户存"四舍五入"式凑整收费现象。当称重显示11.9元时，商户坚持收取12元并称"一毛钱都不到"拒绝找零。这种看似微小的金额差异，实则侵害消费者公平交易权。需要指出，市场公平秤复检结果显示其他摊位计量准确，说明问题属于个别现象。 深层原因分析显示：一上，市场方对整改成果存"过关"心态，将主要精力放在硬件设施达标上，忽视日常服务的精细化管理；另一上，夜市经营时段（17:30-24:00）与日市存在场地交接矛盾，导致工作人员为清场准备而随意占用停车资源。高新区市场监管部门数据显示，该市场2023年投诉量同比下降42%，但服务态度类投诉占比升至63%。 这种管理短板带来的连锁影响不容忽视。物理障碍的存在实质上剥夺了特殊群体平等消费权利，而计量争议则削弱市场公信力。作为珠海农控集团旗下标杆市场，其运营水准直接影响国有企业在民生领域的形象建设。 针对现存问题，市场管理方已启动三项改进措施：一是拆除无障碍车位障碍物并加装防占位警示桩；二是对全体商户开展计量器具专项核查与服务规范培训；三是建立值班经理巡查制度，将服务质量纳入摊位续租考核指标。珠海市消委会有关负责人表示，将把此次发现的问题纳入3·15重点回访清单。 行业观察人士指出，农贸市场改造不应止于硬件升级。随着《珠海市农贸市场星级评定管理办法》即将实施，服务标准化、管理智慧化将成为下一阶段改革重点。金鼎市场作为高新区首批数字化改造试点，其配备的智能监控系统和食品溯源平台已具备技术基础，关键在于提升人性化服务意识。
农贸市场是重要的民生设施，管理水平直接影响百姓生活。金鼎市场解决历史问题和改善硬件设施上取得进展值得肯定，但市场价值最终要体现在消费者满意度上。从无障碍设施使用到商户诚信经营——从服务质量到卫生细节——这些看似微小的改进都是提升市场品质的关键。随着城市发展，农贸市场应成为展现城市文明和管理水平的窗口，而不仅是交易场所。