咱们先把话说开了，以前去医院看病，光挂号这一块流程就特别繁琐。有些患者反映，从初诊、做检查再到取报告，每一步都得重新挂号，一趟趟往医院跑，简直把人折腾够呛。这种情况在职场上忙工作的人、外地来北京看病的人，还有腿脚不方便的老年人身上特别明显，搞得大家对挂号的事意见很大。 记者去查了一下，发现主要是两种原因：一种是检查结果出来得比较慢，另一种是患者当天时间紧没法把流程走完。就拿北京有个哥们儿来说吧，他体检指标不对劲去医院看病，硬是来回挂了三次号，还请了三次假才把检查做完、报告拿给医生看。他就说了，现在职场上请假太难了，而且节假日号源紧张得很，如果能把一次挂号的有效期延长到几天内，看病的时间压力立马就能小不少。 有懂行的人分析说，老是重复挂号不光让患者在金钱和时间上多花成本，也容易把病情的连贯信息弄乱，医生想盯着病人病情看也难。好在这两年有些地方已经开始琢磨怎么解决这个问题了。比如广东省在今年1月1日开始规定，只要是公立的医院普通门诊看病，“一次挂号管三天”。只要患者在第一天看完了病，接下来三天内再去同一个科室复诊、看报告或者接着治都行。山东、江苏还有重庆那边的医院也都搞了类似的试点。 据了解，现在各地搞的模式大致有两种：一种是“管三天”，适用于那种检查结果出来快、病情比较稳的普通病；另一种是“管七天”，主要针对那些检查周期长、病情比较复杂的病人。北京有个医院的管理人员就觉得这个办法挺好的，能让看病的路线更顺畅点，把医疗资源用得更到位点。尤其是对于那些需要跑到别的地方看病、跑来跑去的人来说简直就是福音。 不过话说回来，光是在电脑系统上改改设置可不行。好多医生提醒说要想把这事儿干好得做好不少配套工作：医院得把电子病历系统弄完整点；医生的排班表和号源分配也得安排合理点；信息化系统还得支持得好点。最关键的是得让人好找医生。 大家最担心的是这样会不会让医生太累？有个医生就说过要是复诊的病人一窝蜂回来找他看病肯定会堵车看病质量也会受影响。所以有些医院就试着搞分时段预约、专门开个复诊通道、再加上导诊服务来分流一下。 其实这事儿说到底是个趋势：现在的医疗服务正在从以前那种围着医院转转转到现在围着患者转了。不光是挂号的流程要改改看大夫之间怎么配合、资源怎么整合这都是要考虑的事。 现在各地还在摸索阶段效果怎么样还得再看。不过不管咋说“一次挂号管多天”这个做法肯定是医院想办法解决老百姓的麻烦事儿给大家提供便利的好办法。 现在人都到处跑、大家都爱讲究健康所以怎么通过技术和管理让看病既方便又不乱这是咱们以后得好好琢磨的方向。 以后还得把试点经验总结总结把配套措施再完善完善让便民服务真正落到实处让更多人享受到实惠才行。