在深化"放管服"改革背景下，市场监管总局（国家标准委）近日出台的两项国家标准，标志着我国政务服务标准化建设迈入新阶段。
此次发布的标准直指当前政务服务领域存在的突出问题：群众办事仍需多次跑动、材料重复提交、跨部门协同不畅等顽疾。
分析显示，这些问题主要源于三方面原因：一是政务服务标准体系尚不完善，各地执行尺度不一；二是线上线下服务衔接存在断层；三是部门间数据壁垒尚未完全打破。
这些问题直接影响群众办事体验，也制约着营商环境的持续优化。
标准化是现代治理的重要工具。
用国家标准来规范和指导政务服务改革，既体现了我国推进政府治理体系和治理能力现代化的努力，也为持续优化营商环境、提升政务服务水平提供了制度化保障。
随着这两项标准的推广实施，"高效办成一件事"改革将从各地零散探索逐步走向全国统一规范，有助于进一步增强企业和群众的办事获得感，为经济社会高质量发展创造更加便利的政务环境。