问题:春节是文旅消费集中释放的重要窗口期,游客对“看得精彩、玩得舒心、花得明白”的需求更为明显。但文旅消费链条长、参与主体多,部分消费场景仍存开票不主动、流程不熟悉等情况,既影响游客体验,也不利于消费数据沉淀和市场规范。如何在假日客流高峰中同时做好服务、激发消费、维护秩序,成为地方文旅工作的现实课题。 原因:一上,假日出游需求旺盛,文旅市场正从“恢复性增长”转向“品质化竞争”,城市需要用更直接的惠民举措提升吸引力与复游率。另一方面,有奖发票试点为规范开票、促进诚信经营提供了抓手,若与文旅活动同步推出,可在不增加游客负担的前提下,以小切口带动更大范围的消费活力,形成更健康的消费循环。江门作为侨乡城市,文化资源丰富、消费场景多元,具备将消费激励与文化体验结合落地条件。 影响:据介绍,围绕“请到江门过大年”主题,江门春节期间将推出1200余场文旅活动,覆盖古镇街区、重点景区与休闲度假场所。赤坎华侨古镇以“中国年 看赤坎”为主线,组织舞火龙、打铁花等民俗活动,突出侨乡文化特色;长堤历史文化街区在大年初三安排龙狮巡游及武术邀请赛,增强节日氛围和互动体验;小鸟天堂、那琴半岛等景区推出醒狮巡游、春节游园会等活动,延展“白天游景、夜间看秀、全时段消费”的场景。活动供给更密集,有助于分散客流、延长停留时间,带动餐饮、住宿、交通、购物等综合消费。 对策:江门市文化广电旅游体育局表示,将推动景区、酒店、民宿等文旅企业共同参与有奖发票试点,引导游客在消费过程中便捷开票、参与抽奖,实现“体验到、回馈到”。具体举措上,当地采用“即开即奖+月度抽奖”的双重激励模式,并依托主流支付平台提供便捷参与方式,降低操作门槛;在景区、酒店等重点消费场景安排工作人员引导协助,尽量做到“知道怎么参与、会开票、能兑奖”,提升政策覆盖和兑现效率。通过完善一线消费场景的服务闭环,既提升游客体验,也为企业带来更稳定的客流与口碑,形成引流与惠民的双向促进。 前景:业内人士认为,将发票惠民机制嵌入文旅活动场景,有助于在假日经济中形成“内容吸引—消费转化—回馈激励—再消费”的链条。下一步,若江门提升开票指引、提升兑奖体验、扩大企业参与覆盖面,并与夜间经济、特色街区、沉浸式演艺等业态联动,有望继续释放文旅消费潜力。随着试点推进,规范开票与诚信经营也将更深入融入行业生态,为文旅市场高质量发展提供支撑。
春节期间,江门以超千场文旅活动为载体,以有奖发票为连接点,推动“文化体验+消费回馈”的正向循环;此探索既展示了侨乡文化的独特吸引力,也反映了城市用更实在的政策设计激活消费、提升体验的努力。对游客和市民而言,能否在文化消费中获得清晰、可感的回馈,是衡量城市服务水平的重要指标。江门的实践表明,当政策设计、产业供给与消费体验形成合力,就更有可能把假日热度转化为高质量发展的持续动力。