党建引领服务为民

大家好,我给大家讲讲内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区诃额伦街道营盘壕社区是怎么搞治理的。这里做了件大事,就是把党建优势变成了实实在在的治理效能。以前基层社区总受困于资源分散、响应慢,营盘壕也不例外,尤其是公共交通这块短板,一直困扰着大家。 社区决定换个思路,坚持“党建引领、服务为民”。他们把党组织的网织得很密,纵向到底,横向到边,不管是网格还是商圈都有党员盯着。他们还推出了“1+4”工作法,以党支部为底子,提供“凝心、贴心、暖心、舒心”的四维服务。 具体怎么干呢?他们用三级网格架构和数字化平台连起来,让问题一发现就能处理反馈。专职网格员带着党员志愿者一起下沉基层,每天一早去排查问题,把矛盾化解在萌芽里。针对老弱病残这些特殊群体,社区推出了“上门代办”、“定制服务”,把服务送到家门口。 这些招儿效果很明显,今年处理了6000多件事,解决率高达93.75%。最让人高兴的是,社区通过协调各方资源,终于把公交车开到了居民区门口,解决了十几年的出行难题。 除了办实事,数字化也帮了大忙。大家用统一的数据平台互通信息,减少了重复劳动。党员的学习也用上了线上课堂和积分激励,把理论变成了行动。 这事儿不是一时兴起搞出来的,是个系统化的设计。社区通过功能型党支部把业委会、物业、商圈都拉进了治理网里。还发动在职党员报到认领“微心愿”,让社会力量都动起来了。 这样一来,服务变得更精准了。围绕就业、养老、文化这些事儿搞宣讲培训和活动,一年下来惠及了2000多人次。 营盘壕的经验不仅适合资源型城市社区,乡村振兴和城市更新也能用得上。以后还要接着在数字治理、社会参与上使劲儿才行。基层治理是国家治理的基石,营盘壕的探索告诉我们,只要党建好、服务好、创新好,就能织出一幅共建共治共享的新图景。咱们老百姓正需要这种“小而实”、“精而暖”的实践呢!