3月16日这天，信州区委副书记兼区长毛志方亲自到信访局接待来访群众。和他一起的还有区委常委张军华和陈河龙。毛志方一进接访室，就先认真听大家说什么问题。他一边问情况一边琢磨怎么解决。还拉着属地和部门的负责人到现场分析原因，商量办法，最后给大家解释得清清楚楚。毛志方对下面的干部讲，办事情得依法依规，而且要合情合理。大家要带着感情去帮忙，把群众的难处解决了，让大家心里有获得感。毛志方特别强调，信访工作是党的群众工作的一部分。咱们得站在群众的角度想问题，跟老百姓好好沟通。政策得讲明白，思想工作得做到位，引导大家理性说话、依法办事。矛盾问题要抓住苗头早处理。要学习新时代的“枫桥经验”，平时多盯着重点领域的麻烦事儿，把问题化解在基层、解决在萌芽状态。（记者 崔天明）为了不错过信州的重要消息，请别忘了把“信州资讯”设为星标，每次看完文章点个赞和在看！